IT-supporterelev i Lolland Kommune

Lolland Kommune; Lolland Kommune; On-site; DKK 178,000 - 283,000; Full time

Job summary

Lolland Kommune søger en IT-supporterelev til IT-Service, der står klar til at lære og udvikle sig i et vigtigt supportteam.

Elevatet starter 1. januar 2027 og indebærer praktisk opgavetyper som brugerhjælp, fejlfinding og systemunderstøttelse af M365 i en travl kommunal organisation.

Qualifications

• GF2-speciale som IT-supporter.
• Interesse for IT og teknologi.
• Serviceminded og løsningsorienteret mindset.
• Evne til at arbejde både selvstændigt og i team.

Responsibilities

• Brugersupport via telefon, henvendelser ved skranke og ITSM-systemet.
• Opsætning og klargøring af PC’er, skærme, printere og telefoner.
• Fejlsøgning og problemløsning – både remote og onsite.
• Hjælp til login, M365 og daglige IT-udfordringer.

Skills

Serviceminded

Nysgerrig

Løsningsorienteret

Samarbejde

Education

GF2 IT-supporter

Tools

M365

ITSM-system

Job description

Er du serviceminded, nysgerrig og sulten efter ny viden? Så er det dig, vi søger som IT-supporterelev i Lolland Kommune!
Vil du være en del af et team, hvor dagene byder på variation og spændende opgaver, og hvor humøret er højt og du får mulighed for at arbejde med alt fra brugerhjælp og fejlfinding til netværk og drift? Drømmer du om en hverdag, hvor du udvikler dig teknisk – men også personligt?

Er du serviceminded, nysgerrig og sulten efter ny viden? Så er det dig, vi søger som IT-supporterelev i Lolland Kommune!
Vil du være en del af et team, hvor dagene byder på variation og spændende opgaver, og hvor humøret er højt og du får mulighed for at arbejde med alt fra brugerhjælp og fejlfinding til netværk og drift? Drømmer du om en hverdag, hvor du udvikler dig teknisk – men også personligt?
Så skal du søge elevpladsen hos os i IT-Service med opstart 1. januar 2027.

IT-Support

Som IT-supporterelev bliver du en del af IT-Supporten – det team, der sikrer, at hele organisationen kan arbejde gnidningsfrit med deres IT-udstyr og systemer. Vi er et team på 12 engagerede medarbejdere, og vores fokus er praktisk IT-support og brugernær service.

Vi arbejder med alt fra:

• Brugersupport via telefon, henvendelser ved vores skranke og vores ITSM-system
• Opsætning og klargøring af pc’er, skærme, printere og telefoner
• Fejlfinding og problemløsning – både remote og onsite
• Hjælp til login, M365 og daglige IT-udfordringer

Vi har en uformel og hjælpsom tone i teamet, og vi arbejder tæt sammen med kolleger i hele kommunen. Det betyder, at du både kommer til at sidde med ved telefon og skrivebord – og være ude i marken og hjælpe brugere på lokationerne.

Hvad kan vi tilbyde?

Som IT-supporterelev i IT-supporten får du en hverdag med masser af praktiske og alsidige opgaver. Du vil:

• En varieret dagligdag med mange forskellige supportopgaver, med alt fra oprettelse til nedlukning af brugere og udstyr.
• Blive fortrolig med klargøring og installation af pc’er, telefoner, skærme og andet udstyr samt administrationen af udstyret.
• Lære at fejlsøge og løse tekniske problemer – både fra skrivebordet og ude hos brugerne.
• Komme med på opgaver, hvor du er med til at sikre, at brugerne har det udstyr og den support, de har brug for.

Du får gradvist mere ansvar, og vi sørger for, at du får mulighed for at udvikle dine kompetencer i takt med, at du bliver mere selvkørende. Du bliver tilknyttet en fast oplæringsansvarlig, og du får kolleger, som gerne deler ud af deres viden og erfaring.

Vi tilbyder gode arbejdsforhold, plads til grin i hverdagen og et team, hvor vi løfter i flok og altid hjælper hinanden godt i mål.

Om uddannelsen

Uddannelsen varer ca. 2 år og veksler mellem praktik hos os og skoleophold, som typisk foregår på en erhvervsskole (afhængig af, hvor du er tilknyttet). Forløbet afsluttes med en fagprøve.

Du bliver tilknyttet både en lokal oplæringsansvarlig og en uddannelsesansvarlig, som følger dig gennem hele dit forløb.

Hvad forventer vi af dig?

For at komme i betragtning til elevstillingen, skal du have:

• Bestået grundforløb 2 (GF2) med speciale som IT-supporter
• Interesse for IT, systemer og teknologi – og ikke mindst for at hjælpe andre
• Et serviceminded og løsningsorienteret mindset
• Evne til at arbejde både selvstændigt og i samarbejde med andre
• Nysgerrighed, gåpåmod og lyst til at lære
• Et positivt bidrag til fællesskabet i afdelingen

Løn og ansættelsesvilkår

Som elev bliver du ansat på fast månedsløn med en ugentlig arbejdstid på 37 timer. Lønnen afhænger af din alder og placering i uddannelsesforløbet.

Er du under 21 år, udgør månedslønnen 15.930,62 kr. det første år (75 % af løntrin 4) og 18.267,11 kr. det sidste år (86 % af løntrin 4).

Er du over 21 år, udgør månedslønnen 21.578,50 kr. svarende til løntrin 5.

Er du voksenelev og fyldt 25 år, udgør månedslønnen 25.344,05 kr. svarende til løntrin 13 med et tillæg på 2.560 kr.

Uddannelsesforholdet er omfattet af lov om erhvervsuddannelser. Ved ansættelse indhentes en privat straffeattest.

Opstart den 1. januar 2027.

Arbejdsstedet er Rådhuset 1, 4930 Maribo.

Ansøgningsproces

Send din ansøgning med CV og dokumentation for gennemført GF2 senest søndag den 4. oktober 2026.

Samtaler forventes afholdt den 9. oktober 2026.

Har du spørgsmål?

Hvis du vil vide mere om stillingen eller dagligdagen i IT-Service, er du meget velkommen til at kontakte:

• Teamleder, Daniel Peter Larsen på tlf. [phone]
• IT-supporter, Rasmus Sejersten Norengaard på tlf. [phone]

Har du spørgsmål om selve uddannelsesforløbet eller andet, der vedrører ansættelsen som elev, er du også velkommen til at kontakte:

• Uddannelsesansvarlig Mette Sternberg på tlf. [phone]

Vi glæder os til at høre fra dig!

I Lolland Kommune arbejder omkring 3.500 medarbejdere hver dag for at skabe værdi for borgerne og udvikle kommunen. Medarbejderne er nøglen til udviklingen og til en arbejdsplads præget af dialog, åbenhed og nytænkning. Derfor investerer vi målrettet i kompetencer, nye arbejdsformer og stærke karrieremuligheder.

Med en placering tæt på Tyskland, Sjælland og Fyn er Lolland samtidig et attraktivt sted at bo. Her får du gode forbindelser til resten af landet, aktive lokalsamfund, idylliske købstæder og storslået natur. Her er plads til både arbejde og fritid – og til en hverdag, der hænger sammen.

Læs mere om at arbejde og bo i Lolland Kommune på Lolland Kommune som arbejdsplads