Jobs in Monchengladbach, Germany

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Algunas ofertas pueden redirigirte a páginas externas que no gestionamos directamente. Por eso, te recordamos que es importante aplicar con precaución. En Revival seleccionamos cuidadosamente las ofertas, pero no podemos asumir responsabilidad por sitios de terceros.

Funciones:

• Crear soluciones técnicas y orientación prescriptiva para interacciones directas con los clientes.
• Aumentar tu profunda experiencia técnica en DevOps, manteniéndote actualizado sobre nuevas capacidades para satisfacer diversas necesidades.
• Comprender requisitos técnicos, guiar la implementación de soluciones y garantizar una adopción exitosa.
• Colaborar con los estrategas de soluciones empresariales para trazar un recorrido específico de la solución con un cliente y brindar orientación para un progreso continuo.
• Generar valor con equipos internos en productos, Éxito del Cliente e Innovación para mejorar las ofertas de Atlassian.
• Colaborar con los Servicios de Asesoría y otros equipos internos y externos para apoyar al cliente, identificar oportunidades de expansión e impulsar el éxito.
• Viajar hasta el 30% del tiempo, tanto a nivel nacional como internacional, para eventos internos y de cliente.

Requisitos:

• Más de 10 años de experiencia en empresas SaaS.
• Más de 5 años de experiencia en atención al cliente empresarial.
• Experiencia con productos populares en DevSecOps que soportan canales SDLC y CI/CD a nivel empresarial.
• Experiencia en desarrollo de software y/o roles de operaciones de TI.
• Experiencia en identificación, prueba, implementación e integración de herramientas que satisfacen requisitos del cliente y mejoran la experiencia del usuario en el flujo de trabajo SDLC.
• Experiencia en seguridad de aplicaciones, cumplimiento, fortalecimiento y prácticas de seguridad en software e infraestructura.
• Experiencia en soporte del ciclo de vida del ecosistema Atlassian, incluyendo instalación, soporte y escalamiento de productos Atlassian y aplicaciones relacionadas.
• Habilidad para demostrar, documentar y presentar productos técnicos.
• Facilidad para comunicar e influir en equipos técnicos del cliente.
• Experiencia ayudando a organizaciones a adoptar productos Atlassian o similares.
• Experiencia en proyectos interequipos, colaborando con Ventas, Producto, Soporte y otros.
• Experiencia en trabajo con grandes clientes como consultor o experto técnico.

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