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Kfz-Kundenberater (m / w / d) - Digitale Werkstatt (100% Remote)
Résumé du poste
Ein etabliertes Unternehmen im Kfz-Service sucht motivierte Kfz-Kundenberater (m/w/d), die 100% remote arbeiten möchten. In dieser Rolle bieten Sie telefonische Unterstützung und technische Beratung für Kunden in ganz Europa. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten unbefristete Verträge, attraktive Schichtzuschläge und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Prestations
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und / oder Französischkenntnisse.
- Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.
Responsabilités
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug.
- Einschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
- Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.
Connaissances
Formation
Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit motivierte Kfz-Kundenberarter(m / w / d) in 100% Remote , die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kfz-Kundenberater(m / w / d) - Digitale Werkstatt in 100% Remote!
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das auf kompetente Unterstützung und zuverlässigen Service setzt.
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
- Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
- Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
- Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und / oder Französischkenntnisse
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
- Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 100% Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Schichtzuschläge
- JobRad-Leasing
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Frau Amelie Weise
Amelie.Weise@dis-ag.com
49 341 1406834
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.