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Kundenservice im Bankwesen
Job summary
Eine Personalberatung sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bankwesen. Aufgaben umfassen telefonische Beratung zu Prozessen und Unterstützung bei Anliegen. Die Stelle ist vor Ort und erfordert sehr gute Deutschkenntnisse. Die Anstellung ist befristet für zwei Wochen im Oktober, mit einem Stundenlohn von 14,85 €.
Qualifications
- Erforderlich: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke erforderlich.
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
Responsibilities
- Telefonische Beratung von Kunden zu Abläufen, Prozessen und Unterlagen.
- Nutzung von Leitfäden zur Erteilung präziser Antworten.
- Erfassung relevanter Kundendaten im System.
Skills
Für ein befristetes Projekt im Oktober suchen wir für unseren Kunden motivierte und kommunikative Mitarbeiter im Kundenservice im Bereich Bankwesen.
Arbeitsort: Wilhelmshaven, Cottbus, Dortmund, Leipzig, Münster (Westfalen), Saarbrücken, Schortens
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung von Kunden zu Abläufen, Prozessen und benötigten Unterlagen im Rahmen eines Projekts zur Systemumstellung.
- Nutzung von Leitfäden und FAQs, um schnelle, verständliche und präzise Antworten zu geben.
- Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten im System zur Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit und Qualität.
- Unterstützung der Kunden bei einfachen Anliegen und Hilfestellungen im Projektverlauf.
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Bereitschaft zur Ausübung der Tätigkeit ausschließlich vor Ort an den jeweiligen Standorten
Rahmenbedingungen
- Befristete Anstellung für 2 Wochen im Oktober
- Einsatz in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Schichtsystem zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Stundenlohn: 14,85 €
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kontakt
timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold
Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. 0441.350670-17
Fax 0441.350670-90 | rieke.marhold@timecon.de
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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