Werkstudent (m/w/d) im Bereich Consumer Care

company bike solutions GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 17.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Teilzeit 20 Stunden/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbeschäftigung nach dem Studium

Gute Anbindung an ÖPNV

Mobil arbeiten nach Absprache

Getränke & Gutscheinkarten

Zusammenfassung

company bike solutions GmbH sucht eine/n Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Consumer Care. Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung von Anfragen, telefonisch, per E-Mail und Chat, und sammelst erste Erfahrungen im Kundenservice in einem dynamischen Mobilitätsunternehmen.

Du bringst Kommunikationsstärke, Spaß am Umgang mit Kunden und sicherer Deutschkenntnisse mit. Teilzeit 20 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten, Aussicht auf Weiterbeschäftigung nach dem Studium, gute ÖPNV-Anbindung und

Qualifikationen

• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich).
• Du bist immatrikulierte/r Student/in und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Büroumfeld mit.
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentliche Teil des Tagesgeschäfts.
• Du bist Teil unseres Consumer Care Teams und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services.
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

Engagement

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Immatrikulierte/r Student/in

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Consumer Care

Du trägst das Dienstleistungs-Gen in Dir und hast Freude im Umgang mit den unterschiedlichsten Kunden? – dann könntest Du unsernächster Werkstudent (m/w/d)in unserem Consumer Care Team sein. Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen, das die Mobilitätswende aktiv mitgestaltet und suchen dafür motivierte Menschen, die Lust auf nachhaltige Fahrradmobilität haben.

Das bringst Du mit

• Als immatrikulierte/r Student/in bringst Du idealerweise erste Berufserfahrung im Büroumfeld mit
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich)
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmenist für Dich selbstverständlich
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du zeigst Engagement, Zielstrebigkeit und kannst mit Deiner Kommunikationsstärke glänzen
• Leidenschaft für das Thema Fahrrad und Gesundheit sind wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unternehmenssprache ist Deutsch) runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich

• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentlicheTeil des Tagesgeschäfts
• Du bist Teil unseres Consumer Care Team und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle

Darauf kannst Du Dich freuen

• Befristete Werkstudententätigkeit in Teilzeit20 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Möglichkeit einer unbefristeten Weiterbeschäftigung nach dem Studium
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen