Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Kassel; Hybrid; EUR 8.000 - 11.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG sucht eine studentische Unterstützung als Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon. Du betreust Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking und entlastest die Filialberater bei Terminvereinbarungen.

Du bist immatrikuliert in Wirtschaftswissenschaften oder BWL, bringst idealerweise Branchenwissen mit, zeigst Eigeninitiative, Sorgfalt und Teamfähigkeit und bist bereit, zwei Nachmittage pro Woche in der Filiale zu arbeiten.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender in Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbarem Studiengang.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Sorgfalt.
• Konfliktfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, mindestens zwei Nachmittage pro Woche vor Ort zu unterstützen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Technische und inhaltliche Unterstützung bei Fragen zu Zahlungsverkehr, Kontoservice und Online-Banking.
• Unterstützung der Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Administrative und organisatorische Aufgaben in der Filiale.
• Attraktive Vergütung bei Tätigkeit von mind. 15 Stunden pro Woche.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Immatrikulierter Studierender in Wisseschafts-/BWL-Studiengang

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 15 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.