Werkstudent Kundenkommunikation (m/w/d)

WERTGARANTIE Group; Hannover; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

WERTGARANTIE Group in Hannover sucht eine immatrikulierte Studentin bzw. einen immatrikulierten Studenten eines wirtschaftlichen Studiengangs zur Unterstützung im Tagesgeschäft. Sie arbeiten schriftlich und telefonisch mit Kunden, bearbeiten Änderungswünsche und pflegen Kundendaten zuverlässig in unseren Systemen.

Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (C1) und solide MS-Office-Kenntnisse. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Motivation runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Immatrikulierter Student eines wirtschaftlichen Studiengangs.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Sicher im Umgang mit MS Office.
• Zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert.

Responsibilities

• Tagesgeschäft: Du bist maßgeblich für die Abwicklung des Tagesgeschäfts zuständig.
• Beantwortung von Kundenkorrespondenzen: Du übernimmst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden.
• Übernahme von Änderungswünschen: Du bearbeitest Änderungsanfragen und sorgst für deren reibungslose Umsetzung.
• Datenpflege: Du stellst sicher, dass Kundendaten korrekt und vollständig in unseren Systemen gepflegt werden.

Skills

Deutschkenntnisse C1

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Education

Immatrikulierter Student eines wirtschaftlichen Studiengangs

Tools

MS Office

Job description

Unternehmensbeschreibung

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Mittlerweile prägen mehr als 1.300 Mitarbeitende unseren anhaltenden Erfolg. Trotzdem pflegen wir weiterhin eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur. Sichere, abwechslungsreiche Jobs in über 30 Fachbereichen sowie vielfältige Benefits zeichnen uns als starken Arbeitgeber aus. Nachhaltiges Wirtschaften ist unser Grundprinzip. Dabei geht es uns um mehr als nur Papier einzusparen und weniger Energie zu verbrauchen: Unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und aktives soziales Engagement in diversen Projekten sind für uns gelebte Nachhaltigkeit.

Aufgaben

• Tagesgeschäft: Du bist maßgeblich für die Abwicklung des Tagesgeschäfts zuständig
• Beantwortung von Kundenkorrespondenzen: Du übernimmst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden
• Übernahme von Änderungswünschen: Du bearbeitest Änderungsanfragen und sorgst für deren reibungslose Umsetzung
• Datenpflege: Du stellst sicher, dass Kundendaten korrekt und vollständig in unseren Systemen gepflegt werden

Profil

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) eines wirtschaftlichen Studiengangs
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit (min. C1-Niveau)
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und motiviert, das Team zu unterstützen

Gründe

Wir schätzen wert, was für dich zählt - nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeier, Geburtstag: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Ausstattung

Mobiles Arbeiten ist nach Absprache nach der Einarbeitung möglich - dafür bekommst du das technische Equipment bereitgestellt. Auch vor Ort findest du moderne Büroräume mit der notwendigen technischen Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen. Wir sitzen direkt am Aegi und haben eine ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Gesundheit & Sport

Firmenfitness, Bowling, Laufgruppen, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - wir stärken dich und deine Gesundheit.

Verpflegung

Unsere Getränkeauswahl (Kaffee, Tee, Wasser, Fruchtsäfte) sowie unser Bio-Obst und -Gemüse stehen dir jederzeit zur Verfügung.

Mitarbeiterrabatt

Möchtest du einen WERTGARANTIE Komplett- oder Diebstahlschutz für deine elektronischen Geräte abschließen, bekommst du diesen zu Sonderkonditionen.

Abschluss

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können - unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Lerne uns kennen und besuche uns auf www.wertgarantie-group.com/ueber-uns.