Werkstudent:in Partnermanagement (All Genders)

Seniovo GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sinnstiftende Arbeit

Starkes Teamgefühl

Mobilität & Benefits

Flexibilität • Workation nach Probe

Mitarbeiteraktienprogramm

Modernes Büro mit Kaffee & Snacks

Zusammenfassung

Seniovo GmbH sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in im Kundensupport/Partnermanagement in Berlin. Sie koordinieren Außendiensttermine, bearbeiten Anfragen und leiten Feedback weiter, um eine optimale Kommunikation zwischen Kunden und Vertrieb sicherzustellen.

Sie betreuen Kunden, führen Check-in-Calls durch und verfolgen offene Themen nach. Ihre Aufgaben umfassen Neuplanung, flexible Terminführung und effizientes Routenmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten und Distanz.

Qualifikationen

• Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder Partnermanagement wünschenswert.
• Brückenbauer:in, der zwischen Interessen vermittelt.
• Hohes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Versierter Umgang mit MS-Office und digitalen Dokumentationssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst.
• Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback.
• Sicherstellung reibungsloser Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst.
• Kund:innenbetreuung inkl. Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen.
• Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen.
• Effizientes Routen- und Terminmanagement mit Prioritäten, Zeit und Entfernung.

Kenntnisse

Kund:innenbetreuung

Partnermanagement

Brückenbauer

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS-Office

Dokumentationssysteme

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Dokumentationssysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
• Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
• Kund:innenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
• Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
• Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung

Dein Profil

• Idealerweise Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder Partnermanagement
• Du bist eine Brückenbauer:in, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kann
• Hohes Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Dokumentationssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
• Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
• Mobilität & Benefits:Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
• Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
• Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events