Werkstudent:in (m/w/d)- End User Services

OHB SE; München; On-site; EUR 11,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung bei Studium und Praxis

Job summary

OHB SE in München bietet ein spannendes Einstiegsthema für Studierende der Informatik. Sie unterstützen bei Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeitende und arbeiten im User Lifecycle Management mit.

In unserem erfahrenen Team arbeiten Sie an Digitalisierungsprojekten, flexiblen Arbeitszeiten im Studium und sammeln praktische Erfahrungen im End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management.

Qualifications

• Studiestatus im Informatik-/Wirtschaftsinformatikbereich
• Allgemeine IT-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen
• Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Proaktive, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Lernbereitschaft

Responsibilities

• Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeitende
• Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen
• Unterstützung des Service Desks bei IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Behebung von alltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld
• Mitwirkung bei Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen
• Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch- und Englischkenntnisse

Allgemeine IT-Kenntnisse

Bereitschaft zu lernen

Education

Immatrikulation in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studienrichtung

Job description

• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Mitarbeitenden
• Mitarbeit im User Lifecycle Management, z. B. bei der Anlage, Änderung und Vergabe von Benutzerberechtigungen
• Unterstützung unseres Service Desks bei der Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Behebung von alltäglichen IT-Problemen im Client- und Arbeitsplatzumfeld
• Mitarbeit bei der Einführung, Dokumentation und Optimierung von IT-Services und Prozessen
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationsprojekten und weiteren Digitalisierungsinitiativen
• Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Ihre Qualifikationen

• Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
• Gute allgemeine IT- und Computerkenntnisse
• Grundverständnis von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Umgebungen
• Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse daran, praktische Erfahrungen im IT-Umfeld zu sammeln

What You Can Expect

• Einblicke in die IT eines internationalen High-Tech-Unternehmens
• Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten
• Ein erfahrenes Team, das Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen End User Services, Modern Workplace und IT-Service Management zu sammeln