Werkstudent:in Guest Service (m/f/d)

Limehome GmbH; München; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Bis zu 24 Urlaubstage/Jahr

Urban Sports Club Rabatt

Nilo.health Unterstützung

Staycations in Limehomes

Job summary

Hotel Miano by Limehome sucht eine motivierte Werkstudentin bzw. einen Werkstudenten im Guest Service. Zu Ihren Aufgaben gehören Frühstücks- und Barservice, herzlicher Gäst Empfang sowie professionelle Reklamationsbearbeitung.

Sie tragen zu einer angenehmen Wohlfühlatmosphäre im Lounge-Bereich bei und bereiten Mise-en-Place für den Folgetag vor. Voraussetzung ist gute Deutsch- und Englisch-Kommunikation, idealerweise erste Erfahrungen in Gastronomie.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
• Idealerweise erste Erfahrung in Gastronomie/Hotellerie.
• Organisationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten auch in Stressphasen.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.
• Teamgeist und Hands-on-Mentalität.

Responsibilities

• Frühstücks- und Barservice betreuen, Nachbestückung, Kaffeespezialitäten zubereiten.
• Gästebetreuung: Empfang, Anfragen, Reservierungen, Reklamationsmanagement.
• Wohlfühlatmosphäre: Sauberkeit und einladendes Lounge-Ambiente sicherstellen.
• Warenannahme, Kontrolle und Mise-en-Place-Vorbereitung für Folgetag.
• Enge Abstimmung mit dem Team für reibungslosen Ablauf.

Skills

Kommunikation (Deutsch/Englisch)

Gastgewerbe-Erfahrung

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Teamgeist

Job description

Greif mit uns nach den Sternen!

Als Werkstudent (m/w/d) Guest Service übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem operativen Tagesgeschäft im Hotel Miano by Limehome. Dein Schwerpunkt liegt im morgendlichen Frühstücksservice, Barbetrieb und gleichzeitig bist du im Frontbereich eine zentrale Anlaufstelle mit einem offenen Ohr für alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste.

Als ‘Host with heart’ bist du für diese Themen verantwortlich:

• Frühstücks- & Barservice: Aufmerksame Betreuung unseres Frühstücksbuffets, Nachbestückung sowie die Zubereitung von klassischen Kaffeespezialitäten, Tees, Heißgetränken und Cocktails
• Gästebetreuung: Herzlicher Empfang, Beantwortung von Gästeanfragen (wie Ausflugstipps, Wegbeschreibungen oder Reservierungen) und professionelles Reklamationsmanagement
• Wohlfühlatmosphäre & Ordnung: Sicherstellung eines gepflegten, sauberen und einladenden Ambientes im gesamten Loungebereich
• Organisation: Annahme, Kontrolle und Verräumung von Waren sowie das Vorbereiten des Mise-en-Place für den Folgetag
• Teamgeist & Schnittstelle: Enge Abstimmung mit dem Team zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

Was Du brauchst, um mit uns nach den Sternen zu greifen:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie ein souveränes Auftreten
• Idealerweise erste Erfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder im Serviceumfeld
• Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen strukturiert zu arbeiten
• Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Darum wirst du deinen “Aufenthalt” bei uns lieben:

• Onboarding und Feedback: Wir sorgen mit unserem gut durchdachten Onboarding-Prozess für einen reibungslosen Start. Regelmäßiges Feedback und Peer Reviews unterstützen dich zusätzlich in deiner Weiterentwicklung.
• OneTeam: Eine offene Unternehmenskultur mit Team-Stand-ups, regelmäßigen All-Hands-Meetings und Firmenevents (Sommerparty, Wiesn,...).
• Alles für unsere Limehomies: Bis zu 24 bezahlte Urlaubstage im Jahr, Rabatte bei Urban Sports Club, Unterstützung beim Thema psychische Gesundheit (Nilo.health), Staycations in einem unserer Limehomes und viele weitere Vorteile.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Unsere faire Vergütung für Werkstudierende 15€ (Bachelor)/17€ (Master) ermöglichen dir einen komfortablen Lebensstil

Über Limehome:

Limehome ist ein führender, technologiebasierter Hospitality-Betreiber, der funktional gestaltete Designunterkünfte in ganz Europa anbietet. Durch den Einsatz seiner proprietären Technologie ermöglicht Limehome einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt mit einem nahtlosen digitalen Gästeerlebnis für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Gegründet im Jahr 2018, beschäftigt Limehome heute über 300 Mitarbeitende und zählt über 13.000 Limehome Apartments und Hotelzimmer in 150 Städten in 13 europäischen Ländern.