Vertriebsunterstützung (m/w/d) Backoffice Versicherungen

CHECK24; Hamburg; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

28 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM Wellpass Zuschuss

Kostenloses Frühstück & Obst

Job summary

CHECK24 sucht eine motivierte Unterstützung im Vertriebsumfeld in Hamburg. Du prüfst Anträge sorgfältig, koordinierst Abläufe und verwaltest Kundendokumente digital im Bereich der privaten Krankenversicherung.

Montag bis Donnerstag arbeitest du vor Ort, freitags besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, 1–2 Jahre Büroerfahrung und eine strukturierte Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Kaufmännischer Hintergrund und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Büro, Backoffice oder Vertriebsinnendienst.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.

Responsibilities

• Qualitätssicherung von Krankenkassenanträgen vor Weiterleitung an Partner.
• Unterstützung der Vertriebskollegen im Tagesgeschäft und Koordination organisatorischer Abläufe.
• Austausch mit Kundenberatern und Versicherungspartnern für reibungslose Abläufe.
• Digitale Verwaltung von Kundendokumenten und Pflege von Daten in Systemen.

Skills

Kundenservice

Teamgeist

Deutsch C1

Organisationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Über diesen Job

Hinter jedem erfolgreichen Versicherungsabschluss steht ein starkes Team. Als Teil unserer Vertriebsunterstützung hältst Du unseren Kundenberatern den Rücken frei:

Du prüfst Anträge sorgfältig, koordinierst Abläufe und übernimmst Verantwortung für die sorgfältige und digitale Verwaltung von Kundendokumenten im Bereich der privaten Krankenversicherung. Mit Deinem Team arbeitest Du von Montag bis Donnerstag vor Ort im Büro, Freitags besteht die Möglichkeit mobil zu arbeiten. In unserem Office-Alltag unterstützen wir uns selbstverständlich gegenseitig, denken serviceorientiert und sind erst zufrieden, wenn unsere Aufgaben gemeinsam erfolgreich erledigt sind. Kurz gesagt:

Wir behalten den Überblick, packen gemeinsam an und feiern Erfolge als Team.

in Hamburg.

Was Du mitbringst

• Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Bankkaufmann/-frau (m/w/d), Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellte/-r (m/w/d) oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Büro: Du bringst ein bis zwei Jahre Berufserfahrung mit - beispielsweise im Backoffice, Vertriebsinnendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragsbearbeitung. Idealerweise hast Du dabei bereits Unterlagen geprüft, Daten gepflegt und offene Vorgänge selbstständig nachgehalten.
• Sorgfältige Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und behältst auch in einem lebendigen Arbeitsumfeld den Überblick. Dabei überzeugst Du durch Deinen Blick fürs Detail und einen hohen Qualitätsanspruch.
• Servicegedanke & Teamgeist: Du arbeitest gerne eng mit anderen zusammen, unterstützt Deine Kollegen selbstverständlich und packst mit an, wenn Hilfe gebraucht wird. Genau diese offene Zusammenarbeit zeichnet unsere Officekultur aus.
• Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und trittst sicher im Austausch mit Kollegen, Kunden und Versicherern auf.

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Qualität sicherstellen: Du prüfst Krankenversicherungsanträge sorgfältig, bevor sie an unsere Versicherungspartner übermittelt werden und stellst eine hohe Bearbeitungsqualität sicher.
• Vertrieb unterstützen: Du hältst unseren Kundenberatern im Tagesgeschäft den Rücken frei, koordinierst organisatorische Themen – beispielsweise rund um Anträge, Dienstpläne oder Abwesenheiten – und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Abläufe koordinieren: Du stehst im engen Austausch mit Kundenberatern und Versicherungspartnern, beantwortest Rückfragen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Hintergrund.
• Dokumente digital verwalten: Du bearbeitest eingehende Unterlagen, pflegst Kunden- und Tarifdaten in unseren Systemen und stellst jederzeit eine hohe Datenqualität sicher.

Was CHECK24 Dir bietet

• Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten. Wir arbeiten bewusst vor Ort in unserem CHECK24-Office in Hamburg – weil direkte Zusammenarbeit, schnelle Abstimmung und echtes Teamgefühl für uns im Alltag den Unterschied machen.
• Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
• Starkes Gesamtpaket: Neben einem attraktiven Gehalt und 28 Tagen Urlaub, profitierst Du von Gutscheinen für viele CHECK24-Produkte, einer starken Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und einer sehr guten Bezuschussung des EGYM Wellpass.
• Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
• Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
• Top-Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
• CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode.

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