Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - Innendienst

Hey Cleo; Selmsdorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tarifliche Vergütung 3.400–3.600 € br.

Zusammenfassung

Hey Cleo sucht Sie als engagierte/r Vertriebsmitarbeiter/in im Ersatzteilverkauf zur Beratung und Betreuung internationaler Geschäftskunden.

Sie sind verantwortlich für Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, identifizieren passende Ersatzteile anhand Katalogen und Zeichnungen und beraten zu Upgrades sowie Retrofit-Lösungen. Die enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Außendienst, Versand und Buchhaltung sichert reibungslose Prozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Es besteht technisches Verständnis und Bereitschaft, sich intensiv mit Produkten auseinanderzusetzen.
• Erste Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf, technischem Vertrieb oder After-Sales ist vorteilhaft.
• Sehr gute EDV-/Warenwirtschaftskenntnisse und sicherer Umgang mit EDV-Systemen.
• Sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind Plus.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an internationale Geschäftskunden.
• Persönliche, telefonische und digitale Betreuung von Kunden im After-Sales-Bereich.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Begleitung der Auftragsabwicklung.
• Identifikation passender Ersatzteile anhand von Teilekatalogen, technischen Zeichnungen und Seriennummern.
• Beratung zu Upgrades und Retrofit-Lösungen.
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Reparaturen und Retouren.
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikelstammdaten im Warenwirtschaftssystem.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung.
• Unterstützung bei Bestandsüberwachung und Ersatzteilverfügbarkeit.
• Gelegentliche Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen.
• Mitwirkung bei Weiterentwicklung des After-Sales-Geschäfts.

Kenntnisse

EDV-/Warenwirtschaftssysteme

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse wünschenswert

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Das sind deine Vorteile bei uns:

• Unbefristetes, tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität
• Attraktive Vergütung von 3.400 € bis 3.600 € brutto pro Monat, abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz mit sehr guten Übernahmeoptionen
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Auf Wunsch ein erstes Kennenlernen am Telefon – ohne Fahrtkosten und Wartezeit

Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu:

• Beratung und Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an internationale Geschäftskunden
• Persönliche, telefonische und digitale Betreuung von Kunden im After-Sales-Bereich
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Begleitung der Auftragsabwicklung
• Identifikation passender Ersatzteile anhand von Teilekatalogen, technischen Zeichnungen und Seriennummern
• Beratung zu möglichen Upgrades und Retrofit-Lösungen
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Reparaturen und Retouren
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikelstammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung
• Unterstützung bei der Bestandsüberwachung und Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit
• Gelegentliche Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des After-Sales-Geschäfts und Identifikation zusätzlicher Umsatzpotenziale

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine technische Weiterbildung – beispielsweise zum Techniker (m/w/d)
• Technisches Verständnis und Interesse daran, Dich intensiv mit Produkten und Ersatzteilen auseinanderzusetzen
• Erste Berufserfahrung im Ersatzteilverkauf, technischen Vertrieb oder After Sales ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit EDV- und Warenwirtschaftssystemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden; Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und unterschiedlichen internen Fachbereichen