Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Mannheim

EUROPART Group; Mannheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstradleasing

Fachliche Weiterbildung

Fitnesspaket Hansefit

Gesundheitsmanagement

Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

EUROPART Group sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Mannheim. Sie beraten Kunden am Telefon sowie persönlich in der Niederlassung und betreuen diese mit Leidenschaft, erkennen Bedarf und begleiten den Prozess von Angebot über Auftragsabwicklung bis Reklamationsverarbeitung.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und der Lagerlogistik zusammen, pflegen den Austausch mit Niederlassungsleitern und berichten über Kundenanforderungen sowie Wettbewerbsentwicklungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Vertriebserfahrung und Dienstleistungsorientierung sind besonders wichtig.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
• MS Office Kenntnisse werden vorausgesetzt.

Aufgaben

• Sie beraten, betreuen und begeistern Kunden am Telefon sowie persönlich vor Ort.
• Sie übernehmen Angebote, Auftragsabwicklung, Reklamationen und Gutschriftserstellung.
• Sie fungieren als Schnittstelle in der Niederlassung und sind Ansprechpartner für Außendienst sowie Lager.
• Sie informieren regelmäßig über Kundenanforderungen und Entwicklungen beim Wettbewerb.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertriebserfahrung

Dienstleistungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Wir bieten

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstradleasing
• Fachliche Weiterbildung
• Fitnesspaket "Hansefit" (gesponsort)
• Gesundheitsmanagement
• Gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterprämien
• Benefits
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Vermögenswirksame Leistungen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Fitnesspaket "Hansefit" (gesponsort)
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

Matthias Otto

Recruiting & International HR

[phone] - 1400

(Keine Anrufe von Personaldienstleistern!)