Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) - Arbeitsschutz

Hoffmann Group; München; Hybride; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktives Gehaltspaket

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Home-Working möglich

Mitarbeiterrabatt

Résumé du poste

Hoffmann Group sucht eine/n engagierte/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in mit Fokus PSA und Textilveredelung. Sie betreuen Kunden, erstellen Angebote, erfassen Aufträge in SAP und dokumentieren im CRM. Sie koordinieren Veredelungsprozesse und kommunizieren proaktiv mit Lieferanten, Logistik und Produktmanagement.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, bearbeiten Reklamationen und unterstützen PSA-Projekte sowie Schulungen und Schutzpläne.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische und/oder technische Ausbildung, ideal Bezug zu Vertrieb, Textil oder Arbeitsschutz.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, ideal PSA oder erklärungsbedürftige Produkte.
• Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Aktive Kundenbetreuung und fachliche Beratung im Bereich PSA; Unterstützung des Außendienstes.
• Ganzheitliche Projektabwicklung inklusive Angebotserstellung, Auftragserfassung (SAP), CRM-Dokumentation und proaktive Kundenkommunikation.
• Koordination von Textilveredelungsprozessen inkl. Abstimmung mit Lieferanten, Logistik und Produktmanagement.
• Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen und Bearbeitung von Reklamationen und kundenspezifischen Anforderungen.
• Mitwirkung an PSA-Projekten, Schulungen und Erstellung von Schutzplänen.

Connaissances

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

CRM

SAP

MS Office

Beratungskompetenz

Kommunikationsstärke

Formation

Kaufmännische/technische Ausbildung

Outils

SAP

CRM

MS Office

Description du poste

In dieser Rolle unterstützen Sie aktiv den Vertriebsprozess rund um Persönliche Schutzausrüstung (PSA) mit Schwerpunkt Textilveredelung. Sie sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außenvertrieb und internen Fachbereichen und sorgen für eine professionelle Beratung sowie die reibungslose Abwicklung individueller Kundenprojekte – von der Anfrage bis zur Auslieferung. Die Position kann an unserem Standort in München oder in Nürnberg besetzt werden.

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung und fachliche Beratung im Bereich PSA (z.B. Atem-, Haut- und Chemikalienschutz) sowie Unterstützung des Außendienstes
• Ganzheitliche Projektabwicklung inklusive Angebotserstellung, Auftragserfassung (SAP), CRM-Dokumentation und proaktiver Kundenkommunikation
• Koordination und Steuerung von Textilveredelungsprozessen (Stick/Druck) inkl. Abstimmung mit Lieferanten, Logistik und Produktmanagement
• Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen sowie Bearbeitung von Sonderthemen, Reklamationen und kundenspezifischen Anforderungen
• Mitwirkung an PSA-Projekten (z.B. Ausschreibungen), Durchführung von Schulungen/Thementagen und Erstellung von Schutzplänen

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Vertrieb, Textil oder Arbeitsschutz
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich PSA oder erklärungsbedürftiger Produkte
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Freude am Austausch mit Kunden, Außendienst und internen Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (MS Office sowie idealerweise CRM- und ERP-Systeme wie SAP)

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• \"Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Firmenevents

Kontakt

Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter der [e-mail] oder [phone] zur Verfügung.

Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Gamze Tokar, Bodenseestraße 343, 81249, München, Nürnberg, Internet: www.hoffmann-group.com, Kennung: B.

Wer wir sind

Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung. Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2025 wider. Als Teil der börsennotierten SFS AG bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.