Vertriebsmitarbeiter im Outbound Telefonservice

ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH sucht Sie als Call-Agent im Outbound Hub. Sie melden sich proaktiv bei Mitgliedern und Kunden, verkaufen ADAC-Mitgliedschaften sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in telefonischer Beratung (Outbound).

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (Outbound) wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Arbeitsweise.

Aufgaben

• Outbound-Kontakt zu Mitgliedern und Kunden zur aktiven Verkaufsförderung.
• Beantwortung von Fragen zielgerichtet und ergebnisorientiert.
• Sorgfältige Dokumentation der Fälle.
• Unterstützung bei Erreichung von Vertriebs- und Umsatzzielen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Überzeugungskraft

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Call-Agent in unseren Outbound Hub meldest du dich proaktiv bei unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen. Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgst so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließt Deine Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab. Durch Deine aufmerksame Betreuung trägst Du maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und/oder hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice. Optimalerweise bringst Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (Schwerpunkt Outbound) mit. Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnest Du dich durch Deine freundliche, kommunikative Art und Deine Überzeugungskraft aus. Dein entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Dein Spaß am Vertrieb machen es Dir leicht, aktiv und direkt zu verkaufen. Zudem hast Du Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Nicht zuletzt freust Du dich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugst uns mit Deiner eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.