Vertriebsmitarbeiter im Telefonservice (w/m/d), Regional Club

ADAC Berlin-Brandenburg e.V.; Berlin; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Schulungen/Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobticket

Zusammenfassung

ADAC Berlin-Brandenburg e.V. sucht Sie als Call-Agent im Inbound, der Mitglieder kompetent berät, Mitgliedschaften, Versicherungen und Finanzdienstleistungen aktiv verkauft und Fragen zielgerichtet beantwortet. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung mit, eine freundliche, überzeugende Art sowie Freude am Vertrieb.

MS Office 365 ist Ihnen bekannt; Teamarbeit motiviert Sie. Wir bieten hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Schulungen, betriebliche Altersvorsorge,

Qualifikationen

• Freundliche, überzeugende Art
• Freude am Vertrieb
• Erfahrung in Kundenberatung oder Verkauf
• Bereitschaft zur Inbound-Betreuung der Mitglieder

Aufgaben

• Als Call-Agent im Inbound die erste Ansprechperson für Mitglieder sein und Anfragen zielgerichtet bearbeiten.
• Aktiv Mitgliedschaften, Versicherungen und Finanzdienstleistungen verkaufen und dokumentieren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Überzeugungskraft

Vertrieb

Kundenberatung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung

Tools

MS Office 365

Jobbeschreibung

Jeder Kontakt zählt. Als erste Stimme des ADAC begleiten wir Menschen in ihren Fragen rund um Mobilität, Sicherheit und Schutz - kompetent, engagiert und immer auf Augenhöhe. Mit unserer Beratung in Berlin-Siemensstadt helfen wir dabei, die passende ADAC Mitgliedschaft zu finden, vermitteln bedarfsgerechten Versicherungsschutz und stehen unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite. Ob Reiseinformationen für den nächsten Urlaub, hilfreiche Services für unterwegs oder individuelle Absicherung - wir sorgen dafür, dass sich unsere Mitglieder jederzeit gut aufgehoben fühlen. Dabei geht es um mehr als Produkte und Leistungen: Es geht darum, Vertrauen zu schaffen, Orientierung zu geben und mit jedem Gespräch ein Stück ADAC Erlebnis zu gestalten. Unser Anspruch: Menschen begeistern, Sicherheit vermitteln und jeden Tag einen echten Mehrwert schaffen.

Deine Aufgaben

Als Call-Agent im Inbound wirst Du zur ersten Ansprechperson für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerechten verkaufen Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen. Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgst so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließt Deine Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab. Durch Deine aufmerksame Betreuung trägst Du maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei.

Ihr Profil

Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst Erfahrungen im kaufmännischen Bereich mit. Auch Quereinsteiger sind willkommen! Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnest Du Dich durch Deine freundliche, kommunikative Art und Deine Überzeugungskraft aus. Dein entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Dein Spaß am Vertrieb macht es Dir leicht, aktiv und direkt zu verkaufen. Zudem hast Du Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Nicht zuletzt freust Du Dich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugst uns mit Deiner eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office 365.

Wir bieten

• Hybrides Arbeiszeitmodell: Wir bieten den Mix aus Homeoffice und Bürotagen
• Urlaub: Nur mit Auszeit läuft's rund - bei uns erwarten Dich 30 Tage Erholung im Jahr, um Energie zu tanken und Neues zu erleben.
• Weiterbildung: Stillstand? Nicht bei uns! Wir fördern Dich mit individuellen Schulungen, Weiterbildungen und Leadership-Trainings, damit Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken - wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Zuschüssen.
• Mitarbeiterrabatte: Deine Vorteile im Alltag - exklusive Vergünstigungen auf ADAC-Leistungen, attraktive Preisvorteile bei Partnern und starke Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern
• Jobticket: Mobilität leicht gemacht - wir bezuschussen Dein Jobticket, damit Du entspannt und umweltfreundlich ans Ziel kommst.

Unser Kontakt

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Michaela Wiesner unter der Nummer (030) 86 86 900 gerne weiter.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Stelle in Teilzeit und Vollzeit zu besetzen ist.