Vertriebsinnendienst mit dem Schwerpunkt Backoffice-Aufgaben

Kissing Mensch. Arbeit. Raum.; Menden (Sauerland); Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten (1 Tag pro Woche)

Fortbildungsangebote

Getränke, Obst & Teamevents

Job summary

Kissing – Mensch. Arbeit. Raum. sucht eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Backoffice-Aufgaben. Sie organisieren Prozesse, betreuen Kundenkontakte und unterstützen das Vertriebsteam in Tagesgeschäft, Kalkulationen und Abrechnungen.

Zu den Aufgaben gehören Auftragsabwicklung, Lager und IT-Support im Haus sowie die Koordination von Lieferungen und Montagen. Flexible Arbeitszeitmodelle, Teamgeist und eine praxisnahe Herangehensweise zeichnen das Umfeld aus.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit erster Berufserfahrung; auch Quereinsteiger:innen willkommen
• Technisches Verständnis und Freude daran, Kolleg:innen bei Hard- und Softwarefragen schnell weiterzuhelfen
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365 und Concept Office sowie Offenheit für neue Tools – auch im Bereich KI

Responsibilities

• Backoffice und Auftragsabwicklung: Aufträge von Anfrage bis Rechnung; Bestellungen bei externen Partnern auslösen
• Angebote schreiben; Rechnungen und Anzahlungsrechnungen erstellen; Vertrieb unterstützen
• Reklamationen und Retouren klären und freundlich lösen
• Warenfluss in Projekten steuern; Liefer- und Montagetermine koordinieren; Abstimmung mit Montageteams und Facility-Partnern
• Telefonzentrale betreuen; Ansprechpartner:in für Kunden und Besucher im Haus
• Lager & Ware: Warenannahme, Lagerverwaltung und Inventur
• IT & Technik im Haus: interne:r Ansprechpartner:in für Hardware/Software; Schnittstelle zu Finanzbuchhaltung & Vertrieb; Interesse an KI-Integration
• Ergänzende Aufgaben: Betriebsstatistik erstellen; Stammdaten pflegen; Kleinanzeigen verwalten; Verkäufe vor Ort abrechnen; Kundenbesuche vorbereiten (Catering, Besprechungsräume, Kaffeemaschine)
• Offene Aufgaben in den nächsten Jahren übernehmen

Skills

Organisationstalent

Koordinationsgeschick

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Hands-on-Mentalität

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Office 365

Concept Office

Job description

Kissing – Mensch. Arbeit. Raum. Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen aus Menden und gestalten moderne, nachhaltige Arbeitswelten. Dabei denken wir Büro- und Objekteinrichtung ganzheitlich: von durchdachten Raumkonzepten über optimierte Workflows bis hin zu maßgeschneiderten Services. Wir arbeiten mit Leidenschaft, Tatkraft und echtem Teamgeist – intern wie mit unseren Kunden. Dynamik, Verlässlichkeit und Begeisterung für das, was wir tun, sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den

Vertriebsinnendienst mit dem Schwerpunkt Backoffice-Aufgaben

für Organisationstalente mit Freude an Kundenkontakt und Technik

Deine Aufgaben:

Backoffice und Auftragsabwicklung

• Du verwaltest Aufträge von der Anfrage bis zur Rechnung und löst Bestellungen bei unseren externen Partnern aus
• Du schreibst Angebote, erstellst Rechnungen und Anzahlungsrechnungen und unterstützt so unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft
• Du bearbeitest und klärst Reklamationen und Retouren – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
• Du steuerst den Warenfluss in unseren Projekten, koordinierst Liefer- und Montagetermine und stimmst Dich mit unseren Montageteams und Facility-Partnern ab
• Du betreust die Telefonzentrale und bist erste:r Ansprechpartner:in für Kunden und Besucher in unserem Haus

Lager & Ware

• Du nimmst Waren an, verwaltest unser Lager und begleitest die Inventur

IT & Technik im Haus

• Du bist interne:r Ansprechpartner:in für Hardware, Software und Programme – und für technische Störungen jeglicher Art
• Du bist Schnittstelle zwischen Finanzbuchhaltung, Vertrieb und Backoffice bei technischen Themen
• Du hast Interesse an künstlicher Intelligenz und Lust dazu diese bei uns engagiert zu integrieren

Ergänzende Aufgaben

• Du erstellst die Betriebsstatistik sowie Auswertungen für den Vertrieb
• Du pflegst Stammdaten und ergänzt unsere Prozessdokumentation
• Du verwaltest Kleinanzeigen, führst Verkäufe vor Ort und erstellst die zugehörigen Rechnungen
• Du bereitest Kundenbesuche in unserem Haus vor – vom Catering über aufgeräumte Besprechungsräume bis zur einsatzbereiten Kaffeemaschine
• Du bist offen für weitere Aufgaben, die sich in den nächsten Jahren ergeben

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit erster Berufserfahrung; auch Quereinsteiger:innen mit Hands-on-Mentalität und betriebswirtschaftlichem Verständnis sind willkommen
• Technisches Verständnis und Freude daran, Kolleg:innen bei Hard- und Softwarefragen schnell weiterzuhelfen
• Sehr gute Kenntnisse in Office 365 und Concept Office sowie Offenheit für neue Tools – auch im Bereich KI
• Organisationstalent und Koordinationsgeschick, um Termine, Ware und Montageteams zusammenzubringen
• Sorgfalt und ein Auge fürs Detail – für qualitativ hochwertige Arbeit mit Anspruch
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und echte Leidenschaft im Kundenkontakt – klar und präzise, intern wie extern
• Engagement, Dynamik, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
• Freude an Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken

Das bieten wir Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (25 – 40 Stunden)
• Ein faires Gehalt mit Perspektive und langfristiger Sicherheit
• 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten (1 Tag pro Woche)
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem werteorientierten Familienunternehmen
• Eine offene, wertschätzende und agile Unternehmenskultur
• Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz und moderne IT-Infrastruktur
• Fortbildungsangebote und viel Raum für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Getränke, Kaffeespezialitäten, Obst und regelmäßige Teamevents

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