Vertriebsinnendienst / Back Office Manager (m/w/d)

StageMotion GmbH; Sindelfingen; On-site; EUR 38,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Vielfältige Position

Flache Hierarchien

Strukturen aktiv mitaufbauen

Moderne Arbeitsmittel, flexible Zeiten

Langfristige Perspektive

Job summary

StageMotion GmbH in Sindelfingen sucht Sie als Vertriebsinnendienst/Back Office Manager (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit, unbefristet. Sie fungieren als kommunikativ-organisatorisches Rückgrat, steuern Vertriebskanäle, Pflege von Kundendaten im CRM und koordinieren Angebote sowie Aufträge.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und sichere Englischkenntnisse mit. Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist und der Willen, Strukturen mit aufzubauen, runden das Profil

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Vertriebserfahrung und fachliche Qualifikation in der Bühnen-/Veranstaltungstechnik.
• Organisationstalent, strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Stressresistenz und Ruhe auch unter Druck.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
• Lösungs- und serviceorientiertes Denken.
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP und CRM Systemen.
• Verhandlungssicheres Englisch.

Responsibilities

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und reibungslose Abläufe sichern.
• Organisation und Koordination der vertrieblichen Prozesse – Anfrage bis Nachbetreuung.
• Anfragen entgegennehmen, beraten und passende Angebote erstellen.
• Bestellungen annehmen, Vollständigkeit prüfen und weiterleiten; Liefertermine überwachen.
• Kundendaten im CRM pflegen und Daten für das Vertriebsteam zugänglich machen.
• Reklamationen bearbeiten und Kundenbindung stärken.
• ERP-System, Artikelstämme, Preislisten und Dokumente pflegen.

Skills

Vertriebserfahrung

Organisationstalent

MS Office

ERP

CRM Systeme

Englisch verhandlungssicher

Teamgeist

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP

CRM Systeme

Job description

Vertriebsinnendienst / Back Office Manager (m/w/d)

Teilzeit oder Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Standort: Raum 71063 Sindelfingen

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das mit Leidenschaft, Mut und frischen Ideen durchstartet. Damit Kundenbetreuung, Vertrieb, Kommunikation und Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren, suchen wir dich als Vertriebsinnendienst / Back Office Manager (m/w/d) – das kommunikativ-organisatorische Rückgrat unseres Unternehmens.

Wenn du sowohl organisatorisches Geschick als auch kommunikativ-technisches Talent und Freude daran hast, ein Unternehmen mit aufzubauen, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und sorgst für reibungslose Abläufe und zufriedene Geschäftspartner:innen.
• Du übernimmst die Organisation und Koordination der vertrieblichen Prozesse – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung.
• Du nimmst Anfragen entgegen, berätst fachkundig zu Produkten oder Dienstleistungen und erstellst passende Angebote.
• Du nimmst Bestellungen an, prüfst sie auf Vollständigkeit und leitest sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch die Überwachung von Lieferterminen und die Klärung von Rückfragen fallen in deinen Verantwortungsbereich.
• Du sorgst für die sorgfältige Pflege der Kundendaten im CRM-System (Customer Relationship Management). Du dokumentierst Kundenkontakte, aktualisierst Informationen und stellst sicher, dass alle relevanten Daten für das Vertriebsteam zugänglich sind. Zudem übernimmst du die Bearbeitung von Reklamationen – ein sensibler Bereich, in dem du mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung überzeugst und so zur Kundenbindung beiträgst.
• Du betreust inhaltlich unser ERP System, pflegst Artikelstämme, Preislisten, Stücklisten und Dokumente zur Auftragsabwicklung.
• Du bringst eigene Ideen ein, um Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten.
• Du trägst maßgeblich zum vertrieblichen Erfolg des Unternehmens bei.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandel o. ä.)
• Vertriebserfahrung sowie fachliche Qualifikation in der Bühnen-/Veranstaltungstechnik
• Organisationstalent mit strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Stressresistenz und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Lösungs- und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP und CRM Systemen
• Verhandlungssicheres Englisch
• Freude daran, aktiv Dinge anzupacken und Neues mitzugestalten

Wir bieten

• Eine vielseitige Position mit großem Handlungsspektrum
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv mit aufzubauen
• Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und faire Vergütung
• Ein wertschätzendes Miteinander und langfristige Perspektive