Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst International (m/w/d)

Creation Gross GmbH Co. KG; Hersbruck; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Mitarbeiter-Rabatt

Zusammenfassung

Creation Gross GmbH Co. KG in Hersbruck sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst zur Betreuung internationaler Kunden. Sie sind für die Auftragsabwicklung verantwortlich und arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Finance zusammen.

Die Rolle erfordert eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden angeboten, um ein optimales Arbeitsumfeld zu schaffen.

Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Customer Service oder Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Kunden.
• Steuerung von Aufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung.
• Enger Austausch mit Vertrieb, Logistik und Finance.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englisch (sehr gut)

Französisch (gut)

MS Office

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme (z.B. Dynamics AX)

Jobbeschreibung

Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Dinge gleichzeitig laufen – und hast Spaß daran, internationale Kunden professionell zu betreuen? Dann passt das hier zu Dir, denn wir suchen Dich als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service International (m/w/d)

(Vollzeit, asap)

Im Customer Service International bist Du mittendrin im Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Aufträge laufen, Abstimmungen funktionieren und unsere Kunden jederzeit wissen, woran sie sind. Du arbeitest eng mit Vertrieb und internen Bereichen zusammen – schnell, strukturiert und immer mit dem Ziel, Lösungen zu finden, statt Probleme zu verwalten.

DAS BIETEN WIR DIR

• Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Wege – Entscheidungen dauern hier nicht lange
• Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Zuschuss zur bAV, Gesundheitstage und Personalkauf
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Ein Team, das strukturiert arbeitet, sich unterstützt und aufeinander zählen kann

DAS ERWARTET DICH

• Du betreust eigenverantwortlich Deine internationalen Märkte und bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden
• Du steuerst Aufträge von Anfang bis Auslieferung – strukturiert, zuverlässig und mit Blick fürs Detail
• Du stimmst Dich eng mit Vertrieb, Logistik und Finance ab und hältst die Abläufe am Laufen
• Du gehst Themen aktiv an, klärst offene Punkte und findest schnelle, pragmatische Lösungen
• Du bearbeitest Reklamationen souverän und bleibst auch in anspruchsvolleren Situationen professionell
• Du sorgst dafür, dass Stammdaten und Abläufe sauber aufgesetzt sind
• Du hast Zahlen und Prozesse im Blick und erkennst, wo es besser laufen kann
• Du bringst Dich ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team den Kundenservice weiter

Was diese Rolle besonders macht

• Du bist nah am internationalen Geschäft und spürst direkt, welchen Unterschied Deine Arbeit macht
• Du übernimmst echte Verantwortung und hältst im Tagesgeschäft die Dinge zusammen
• Du arbeitest in einem Umfeld, das Tempo, Verlässlichkeit und Eigeninitiative schätzt
• Du kannst Dich fachlich weiterentwickeln und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen

DAMIT ÜBERZEUGST DU UNS

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren Bereichen
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür im Umgang mit Kunden
• Teamgeist und Freude an internationaler Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung (z.B. Dynamics AX) von Vorteil

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Und wenn Du vorab Fragen hast, sprich uns gern direkt an – wir stehen dir offen und ehrlich Rede und Antwort.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

• Englisch (Erforderlich)
• Französisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 91217 Hersbruck