Vertriebsinnendienst (m/w/d)

terraplasma GmbH; Garching bei München; On-site; EUR 45,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung früh

Entwicklungsperspektiven

Feedback & Coaching

Flache Hierarchien

Internationales Team

Job summary

terrappalasma GmbH in Garching bei München sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie betreuen national und international Kund:innen, erstellen Angebote und steuern die Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Lieferung.

Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit, beherrschen CRM/ERP-Systeme und arbeiten strukturiert sowie kundenorientiert. Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in naturwissenschaftlichen, medizinischen, technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereichen bzw. vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Sales Support oder vergleichbarer Rolle, idealerweise mit technischen Produkten oder im Gesundheitswesen.
• Sichere Anwendung von CRM- und ERP-Systemen; sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kund:innen.
• Qualifizierung von Anfragen und Weiterleitung medizinisch-technischer Fragestellungen an Fachbereiche.
• Eigenverantwortliche Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten bis zur Auftragsentscheidung.
• Steuerung der Auftragsabwicklung von Bestellung bis termingerechter Lieferung, inkl. Koordination mit Logistik.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst; Bereitstellung von Kund:innen-Informationen und Nachverfolgung offener Angebote.
• Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in CRM/ERP-Systemen.
• Organisation und Koordination vertriebsrelevanter administrativer Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Vertriebsabläufe

Skills

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

CRM-ERP-Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Education

Naturwissenschaftlicher/medizinischer/technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Abschluss

Tools

CRM-Software

Job description

Mit der Kaltplasma-Technologie, deren Wurzeln in der Max-Planck-Forschung für die Raumfahrt liegen, entwickelt terraplasma medical das plasma care® – ein mobiles, CE-zertifiziertes Medizinprodukt zur Wundheilung. Unser aktueller Fokus: die Dermatologie. Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir dich für unseren Vertriebsinnendienst in Garching bei München.

Deine Rolle

Du übernimmst eigenverantwortlich die kommerzielle Betreuung unserer Kund:innen und steuerst Anfragen und Aufträge entlang des gesamten Vertriebsprozesses von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung und Lieferung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Teams sorgst du für verlässliche, professionelle und lösungsorientierte Prozesse.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen, insbesondere Arztpraxen und weitere medizinischen Einrichtungen
• Qualifizierung von Kundenanfragen und Bedarfen bei Neu- und Bestandskund:innen sowie Weiterleitung medizinisch-technischer Fragestellungen an die zuständigen Fachbereiche
• Eigenverantwortliche Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zur Auftragsentscheidung
• Steuerung der Auftragsabwicklung von der Auftragsbestätigung über die Koordination mit Logistik und weiteren internen Bereichen bis zur termingerechten Lieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du bereitest Kund:inneninformationen auf, verfolgst offene Angebote und vereinbarte nächste Schritte nach und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Eigenverantwortliche Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in unserem CRM- und ERP-System
• Organisation und Koordination vertriebsrelevanter administrativer Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Vertriebsabläufe

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in einem naturwissenschaftlichen, medizinischen, technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, oder alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung; diese Qualifikation ist gemäß § 83 MPDG Voraussetzung für die Tätigkeit als Medizinprodukteberater:in. Die produktspezifische Schulung erfolgt durch uns zu Beginn
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, im Sales Support, im Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren kommerziellen Rolle, idealerweise mit technischen Produkten oder im Gesundheitswesen
• Erfahrung in der eigenverantwortlichen Betreuung von Kund:innen
• Sichere Anwendung von CRM- und ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Verständnis für medizinische und technische Zusammenhänge; Erfahrung in der Medizintechnik oder im direkten Umfeld von Arztpraxen ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und dem Team

Was wir bieten

• Eine Rolle im wachsenden Vertrieb eines innovativen Medizintechnik-Start-ups: Du übernimmst früh Verantwortung, gestaltest Prozesse aktiv mit und siehst den direkten Einfluss deiner Arbeit auf Kund:innen und Unternehmenswachstum
• Eine definierte Entwicklungsrichtung: Du vertiefst dein Wissen zu Kaltplasma-Technologie, Medizinprodukten, Dermatologie und regulatorischen Rahmenbedingungen
• Perspektiven zur Weiterentwicklung in Richtung Key-Account-Support, Sales Operations oder Außendienst, abgestimmt auf deine Stärken und Interessen
• Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßiges Feedback und Coaching durch dein Vertriebsteam
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen direkt umzusetzen
• Ein engagiertes, internationales Team, das medizinische Innovation, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit lebt