Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Terraplasma-Medical-Gmbh; Garching bei München; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung im Vertrieb

Entwicklungsperspektiven

Flache Hierarchien

Strukturierte Einarbeitung

Internationales Team

Job summary

Terraplasma medical sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsinnendienst in Garching bei München. Sie betreuen eigenverantwortlich Kundinnen und Kunden, erstellen Angebote und steuern den gesamten Vertriebsprozess von Erstkontakt bis Lieferung.

Sie verfügen über ein naturwissenschaftliches oder technisches Studium bzw. eine einschlägige Ausbildung, haben mindestens zwei Jahre Vertriebserfahrung und beherrschen CRM- sowie ERP-Systeme sowie MS Office.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, MPDG-relevante Vorgaben beachten.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder äQuivalent.
• Erfahrung in eigenverantwortlicher Kund*innenbetreuung.
• Sichere Anwendung von CRM- und ERP-Systemen sowie MS Office.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Kommerzielle Betreuung unserer Kund*innen und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten bis zur Auftragsentscheidung.
• Koordination der Auftragsabwicklung inklusive Logistik und interner Schnittstellen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Datenpflege in CRM/ERP-Systemen.
• Verbesserung vertriebsrelevanter administrativer Prozesse.

Skills

Kund*innenbetreuung

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Vertriebsinnendienst

Education

Naturwissenschaftliches/technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM-Software

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Wir suchen Verstärkung

Mit der Kaltplasma-Technologie, deren Wurzeln in der Max-Planck-Forschung für die Raumfahrt liegen, entwickelt terraplasma medical das plasma care® – ein mobiles, CE-zertifiziertes Medizinprodukt zur Wundheilung. Unser aktueller Fokus: die Dermatologie. Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir dich für unseren Vertriebsinnendienst in Garching bei München.

Deine Rolle

Du übernimmst eigenverantwortlich die kommerzielle Betreuung unserer Kund:innen und steuerst Anfragen und Aufträge entlang des gesamten Vertriebsprozesses von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung und Lieferung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Teams sorgst du für verlässliche, professionelle und lösungsorientierte Prozesse.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen, insbesondere Arztpraxen und weitere medizinischen Einrichtungen
• Qualifizierung von Kundenanfragen und Bedarfen bei Neu- und Bestandskund:innen sowie Weiterleitung medizinisch-technischer Fragestellungen an die zuständigen Fachbereiche
• Eigenverantwortliche Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zur Auftragsentscheidung
• Steuerung der Auftragsabwicklung von der Auftragsbestätigung über die Koordination mit Logistik und weiteren internen Bereichen bis zur termingerechten Lieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du bereitest Kund:inneninformationen auf, verfolgst offene Angebote und vereinbarte nächste Schritte nach und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Eigenverantwortliche Pflege und Qualitätssicherung von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in unserem CRM- und ERP-System
• Organisation und Koordination vertriebsrelevanter administrativer Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Vertriebsabläufe

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in einem naturwissenschaftlichen, medizinischen, technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, oder alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung; diese Qualifikation ist gemäß § 83 MPDG Voraussetzung für die Tätigkeit als Medizinprodukteberater:in. Die produktspezifische Schulung erfolgt durch uns zu Beginn
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, im Sales Support, im Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren kommerziellen Rolle, idealerweise mit technischen Produkten oder im Gesundheitswesen
• Erfahrung in der eigenverantwortlichen Betreuung von Kund:innen
• Sichere Anwendung von CRM- und ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Verständnis für medizinische und technische Zusammenhänge; Erfahrung in der Medizintechnik oder im direkten Umfeld von Arztpraxen ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und dem Team

Was wir bieten

• Eine Rolle im wachsenden Vertrieb eines innovativen Medizintechnik-Start-ups: Du übernimmst früh Verantwortung, gestaltest Prozesse aktiv mit und siehst den direkten Einfluss deiner Arbeit auf Kund:innen und Unternehmenswachstum
• Eine definierte Entwicklungsrichtung: Du vertiefst dein Wissen zu Kaltplasma-Technologie, Medizinprodukten, Dermatologie und regulatorischen Rahmenbedingungen
• Perspektiven zur Weiterentwicklung in Richtung Key-Account-Support, Sales Operations oder Außendienst, abgestimmt auf deine Stärken und Interessen
• Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßiges Feedback und Coaching durch dein Vertriebsteam
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen direkt umzusetzen
• Ein engagiertes, internationales Team, das medizinische Innovation, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit lebt

Interesse? Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.