Vertriebsassistenz / Sales Support Coordinator (m/w/d)

J. Engelsmann AG; Ludwigshafen am Rhein; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

J. Engelsmann AG in Ludwigshafen sucht eine zentrale Drehscheibe im Kundensupport und Office-Management. Sie betreuen die Telefonzentrale, verwalten das zentrale E-Mail-Postfach und unterstützen das Vertriebsteam.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, pflegen Neukundenstammdaten und tragen zu effizienten Abläufen bei. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit dem Ziel einer unbefristeten Festanstellung und langfristiger Perspektive.

Qualifications

• Deutsch sicher in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse bevorzugt.
• Freude am Telefonieren und professioneller Umgang mit Kunden.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; Teamplayer.

Responsibilities

• Zentrale Drehscheibe: Telefonzentrale betreuen und Gesicht des Unternehmens sein.
• Digitale Organisation: E-Mail-Postfach verwalten und Zuordnung von Anfragen sicherstellen.
• Daten-Management: Neukundenstammdaten anlegen und pflegen.
• Aktiver Vertriebssupport: Angebote eigenständig nachfassen und mit Außendienst zusammenarbeiten.
• Perspektivwechsel: Schnittstelle zwischen Außendienst und Innendienst bilden.

Skills

Kommunikationsstärke

Deutsch sicher

Englischkenntnisse

Vertriebsgen

Struktur

Teamgeist

Verfügbarkeit

Kundenorientierung

Job description

Wir sind ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen und zählen zu den Top10-Herstellern von Siebtechnik und Big Bag - Systemen. Wir planen, konstruieren und fertigen Komponenten und komplexe Anlagen für die chemische-, Lebensmittel- und pharmazeutische Industrie.

Aufgaben

• Zentrale Drehscheibe: Sie betreuen unsere Telefonzentrale und sind das freundliche Gesicht (und die Stimme) unseres Unternehmens für Kunden und Partner.
• Digitale Organisation: Sie verwalten das zentrale E-Mail - Postfach von Engelsmann und sorgen dafür, dass Anfragen schnell und präzise dort landen, wo sie gebraucht werden.
• Daten-Management: Das Eintragen von Anfragen sowie das Anlegen und Pflegen von Neukunden-Stammdaten liegt in Ihren Händen.
• Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach. Bei größeren Projekten arbeiten Sie eng mit unserem Außendienst zusammen.
• Perspektivwechsel: Sie entwickeln sich zur wichtigen Schnittstelle zwischen Außendienst und Innendienst und unterstützen die optimale Abstimmung beider Bereiche.

Profil

• Kommunikationsstärke: Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift und haben darüber hinaus gute Englisch Kenntnisse.
• Vertriebs-Gen: Sie haben Freude am Telefonieren und am professionellen Umgang mit Kunden.
• Struktur: Sie arbeiten gewissenhaft und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
• Teamgeist: Sie verstehen sich als Dienstleister für Ihre Kolleg*innen im Vertrieb und arbeiten gerne Hand in Hand.
• Verfügbarkeit: Sie sind bereit für eine 40-Stunden-Woche und einen Start ab sofort.

Wir bieten

• Perspektive: Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, doch unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit in einer unbefristeten Festanstellung.
• Vielfalt: Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in spannenden und vielfältigen Branchen.
• Innovation: Ein etabliertes Produktportfolio mit viel Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung.
• Onboarding: Eine fundierte Einarbeitung direkt in Ihrer neuen Abteilung.
• Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit für eine langfristige berufliche Perspektive.
• Freiraum: Großer Handlungsspielraum mit viel Flexibilität und Eigenverantwortung.
• Flexibilität: Mobiles Arbeiten ist möglich – ein Tag pro Woche flexibel im Home-Office.
• Work-Life-Balance: Ein attraktives Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu 18 Gleittage im Jahr zu nehmen, sowie 30 Tage Urlaub.
• Infrastruktur: Moderne, klimatisierte Büros, ein kostenloser Firmenparkplatz und eine sehr gute ÖPNV-Anbindung (5 Min. Fußweg).
• Extras: Betriebliche Altersvorsorge, regelmäßige Firmen-Events und frisches Obst zur freien Verfügung.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens.

Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.