Vertriebsassistent:in

SymBio.; Mainz; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SymBio. sucht eine/n Vertriebsassistent/in mit Schwerpunkt Kundenservice und Auftragsabwicklung in Mainz. Sie sind die zentrale Schnittstelle für Kunden und Franchisepartner und treiben eine lösungsorientierte Bearbeitung von Serviceanfragen voran.

Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und zuverlässig, entlasten die Geschäftsleitung im operativen Geschäft und bringen sich aktiv in die Abwicklung von Aufträgen sowie in bereichsübergreifende Prozesse ein.

Qualifikationen

• Starke Kundenorientierung und Support-Gen
• Erfahrung in Vertriebsassistenz / Auftragsabwicklung
• Selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Teamgeist in kleinem Umfeld

Aufgaben

• Zentrale Ansprechpartner/in für Kunden und Franchisepartner bei Service- und Supportanfragen
• Eigenständige Abwicklung von Aufträgen von Erfassung bis Fertigstellung
• Unterstützung der Geschäftsleitung im operativen Tagesgeschäft
• Schnittstellenfunktion zu Kunden, Partnern und internen Abläufen für reibungslosen Workflow

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsassistenz

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Customer Support & Service: Du bist die zentrale Schnittstelle und erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Franchisepartner bei allen Service- und Supportanfragen - stets lösungsorientiert, freundlich und verbindlich.
• Vertriebsassistenz & Auftragsabwicklung: Du übernahmst die eigenständige und strukturierte Abwicklung von Aufträgen von der Erfassung über die Nachverfolgung bis hin zur erfolgreichen Fertigstellung.
• Unterstützung der Geschäftsleitung: Du entlastest die Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft und bringst dich aktiv bei der administrativen Betreuung und Einbindung von Franchisepartnern ein.
• Prozess- & Schnittstellenarbeit: Durch deine Schnittstellenfunktion zu Kunden, Partnern und internen Abläufen stellst du einen reibungslosen Workflow sicher.

Dein Profil

• Starke Kundenorientierung & Support-Gen: Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest schnell passende Lösungen.
• Erfahrung in Vertriebsassistenz / Auftragsabwicklung: Du arbeitest präzise, organisiert und hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und Auftragsbearbeitung.
• Selbstständige Arbeitsweise: Nach einer gründlichen Einarbeitung arbeitest du eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig.
• Teamgeist: Du schätzt ein enges, familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team und bringst dich gerne aktiv ein.
• Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb oder ein passendes Studium (Uni/FH/Berufseinsteiger). Zusätzliche Kenntnisse in IT, Marketing oder Finanzen sind ein Pluspunkt.
• Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 - verhandlungssicher)