Versicherungskaufmann (m/w/d) Schadenmanagement & Telefonservice

GVV Versicherungen; Köln; On-site; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Zuschuss ÖPNV-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Kostenfreie Tiefgarage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

GVV Versicherungen sucht am Standort Köln eine/n Sachbearbeiter/in Schadenmanagement KFZ. Sie nehmen Kfz-Schäden telefonisch auf, legen diese im System an und beraten Versichert*innen im Schadenfall.

Im Fokus steht die Vermittlung von kooperierenden Dienstleis tenden und Begutachtenden sowie die Ermittlung des Schadenumfangs. Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen und bringen Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit sowie Engagement für

Qualifications

• Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft in der telefonischen Kommunikation
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Projekt(mit-)arbeitserfahrung wünschenswert
• Ausbildung im Bereich Versicherungen & Finanzen abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation
• Interesse an Schadenbearbeitung KFZ (KH/Kasko)

Responsibilities

• Schäden KFZ telefonisch aufnehmen, im System anlegen und versicherte Personen beraten
• Aktives Schadenmanagement: telefonische Vermittlung von kooperierenden Dienstleistenden und Begutachtenden
• Schadenumfang ermitteln und Belege prüfen
• Einfach gelagerte KH-/Kaskoschäden fallabschließend bearbeiten
• Projekt- und Sonderaufgaben zur Weiterentwicklung der Abteilung unterstützen

Skills

Verhandlungsgeschick

Überzeugungskraft

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Projektarbeitserfahrung

Education

Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Fachrichtung Versicherung

Job description

Das Bieten Wir Ihnen

Work-Life-Balance

„Miteinander möglich machen“ ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 380 Mitarbeitenden. Zur tatkräftigen Unterstützung der Abteilung Schaden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln als Sachbearbeitung (m/w/d) Schadenmanagement KFZ.

Das Sind Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Kfz-Schäden (KH und Kasko) telefonisch auf, legen diese im System an und beraten unsere versicherten Personen, Mitglieder und Anspruchsteller im Schadenfall
• Im Rahmen des aktiven Schadenmanagements gehört im Schwerpunkt die telefonische Vermittlung von kooperierenden Dienstleistenden und Begutachtenden zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie ermitteln den Schadenumfang (Reservesetzung) und prüfen die zum Schaden zugehörigen Belege
• Sie bearbeiten einfach gelagerte KH- und Kaskoschäden fallabschließend
• Im Rahmen von Projektarbeit und Sonderaufgaben leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung der Abteilungsziele

Das Bringen Sie Mit

• Sie haben die Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Fachrichtung Versicherung, erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen
• Sie verfügen über versicherungstechnische Kenntnisse mit dem Schwerpunkt Kfz und haben Interesse daran, Schäden spartenübergreifend zu bearbeiten
• Sie zeichnet ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft insbesondere in der telefonischen Kommunikation aus
• Sie haben erste Erfahrungen in der Projekt(mit-)arbeit gesammelt und zeigen Bereitschaft, Sonderaufgaben engagiert zu übernehmen
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit zählt ebenso zu Ihren Fähigkeiten wie Flexibilität und Zuverlässigkeit

Das Bieten Wir Ihnen

• Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
• Finanzielle Vorteile
• Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Und noch mehr für Sie
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Tiefgarage
• Kantine

GVV Versicherungen sind doppelt zukunftsstark: Denn mit GVV Direkt und GVV Kommunal sind wir bestens aufgestellt. GVV Kommunal bietet maßgeschneiderte, leistungsstarke Versicherungskonzepte und Serviceleistungen für Kommunen, kommunale Unternehmen und Sparkassen. GVV Direkt punktet mit besonders günstigen, vielfach ausgezeichneten Versicherungsprodukten und exzellentem Schadenservice.

Miteinander möglich machen lautet unser Markenversprechen. Und so stehen bei uns immer die Menschen im Mittelpunkt - ganz gleich, ob Mitglieder, Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitende.

Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt zwischen 50.000€ und 60.000€, abhängig von Ihrer einschlägigen Berufserfahrung.