Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Weißer Schöps/Neiße; Vor Ort; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterkarte mit Gutschriften

Jobrad-Leasing

30 Tage Erholungsurlaub

Rabatte über Mitarbeiterportal

Sonderurlaube

betriebliche Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG in Görlitz sucht eine/m Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Sie beraten Kundinnen, wählen passende Produkte aus und betreuen Reklamationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Handel und sichere EDV-/ERP-Kenntnisse. Zudem arbeiten Sie selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (Kaufmann für Büromanagement, EBK oder Industriekaufmann).
• Fundierte Berufserfahrung in Kundenberatung, Verkauf oder kaufmännischer Sachbearbeitung.
• Gute Kenntnisse in EDV, ERP-Systemen und MS Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Dienstleistungsgedanke.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kundinnen im Verkaufssystem.
• Termingerechte Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Professionelle Abwicklung von Reklamationen und Kundenzufriedenheit.
• Erstellung von individuellen Angeboten sowie Erfassung von Kundendaten im System.
• Unterstützung des Vertriebsteams im Verkaufsinnendienst.
• Überwachung von Lieferzeiten und Abstimmung von Aufträgen.
• Nachbereitung von Verkaufsgesprächen und Stammdatenpflege im System.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Sachbearbeitung

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement

Einzelhandelskaufmann

Industriekaufmann

Tools

EDV-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)

in Görlitz

35.000 - 40.000 p.a.

Benefits:

• zusätzliche Zahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• steuerfreie Gutschriften über die monatliche Mitarbeiterkarte
• attraktives Jobrad-Leasing für den täglichen Arbeitsweg
• insgesamt 30 Tage Erholungsurlaub pro Kalenderjahr
• vielseitige Rabatte über das eigene Mitarbeiterportal
• bezahlte Sonderurlaube für besondere persönliche Anlässe
• individuelle Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Aufgaben:

• du übernimmst die fachkundige Beratung und Betreuung der Kund:innen im Bereich des Verkaufs sowie der Auswahl passender Produkte und Sortimente
• zudem bist du verantwortlich für die Zuverlässigkeit bei der Terminplanung sowie die zeitnahe Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen und Anliegen
• weiterhin betreust du die professionelle Abwicklung von Reklamationen und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit im täglichen Geschäftsbetrieb
• die Erstellung von individuellen Angeboten sowie die Erfassung aller relevanten Kundendaten im System gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das gesamte Vertriebsteam bei organisatorischen sowie administrativen Schnittstellenaufgaben im Verkaufsinnendienst
• des Weiteren unterstützt du die Überwachung von Terminen und die Abstimmung bezüglich Lieferzeiten für die jeweiligen Aufträge
• abschließend verantwortest du die Nachbereitung von Verkaufsgesprächen sowie die Pflege aller Stammdaten im betrieblichen Erfassungssystem

Profil:

• du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der Kundenberatung, dem Verkauf oder der kaufmännischen Sachbearbeitung im Handelsumfeld
• deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen, ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Programmen zeichnen dich aus
• du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für die Betreuung der Kund:innen mit
• außerdem bist du organisatorisch stark und arbeitest stets selbstständig, strukturiert sowie mit einem hohen Dienstleistungsgedanken
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit