Verkaufsberater Telesales (m/w/d) (Elternzeitvertretung)

NetCologne; Köln; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NetCologne sucht eine engagierte Vertriebsmitarbeiterin/vertriebsmitarbeiter im Outbound-Telefonverkauf. Sie gewinnen aktiv Neukunden, betreuen Bestandskunden und beraten zu Internet-, TV- und Mobilfunkprodukten. Verträge werden direkt am Telefon abgeschlossen, ergänzt durch Cross- und Upselling.

Sie arbeiten ergebnisorientiert mit klaren KPI-Zielen, nehmen regelmäßig an Schulungen teil und gestalten den Verkaufsprozess mit einem serviceorientierten Auftreten und einer kompetenten Beratung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im telefonischen Verkauf bevorzugt.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufskompetenz.
• Eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Du führst Outbound-Telefonate und E-Mails, gewinnst aktiv Neukunden und betreust Bestandskunden.
• Du berätst Kunden zu Telekommunikationsprodukten (Internet, TV, Mobilfunk) und schließt Verträge telefonisch ab.
• Du betreibst Cross- und Upselling, optimierst Tarife und begleitest Vertragsverlängerungen im Bestandskundenumfeld.
• Du arbeitest zielorientiert mit vordefinierten Verkaufszielen und KPIs und nimmst regelmäßig an Schulungen teil.

Kenntnisse

Telefonverkauf

Kundenberatung

Verkaufsgespräche abschließen

Tools

Dialer-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du sprichst Kunden telefonisch im Outbound über Dialer-Systeme und per E-Mail an, gewinnst aktiv Neukunden und betreust Bestandskunden
• Du berätst Kunden zu Telekommunikationsprodukten (Internet, TV und Mobilfunk) ermittelst ihren Bedarf, erstellst passende Angebote und schließt Verträge direkt am Telefon ab
• Du führst Cross- und Upselling durch, optimierst Tarife und begleitest Vertragsverlängerungen im Bestandskundenumfeld
• Du arbeitest zielorientiert mit klaren Verkaufszielen und KPIs und nimmst regelmäßig an Schulungen sowie Feedbackgesprächen teil

Dein Profil

• Du begeisterst Dich für die Telekommunikationsbranche und ihre Produkte; idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im telefonischen Verkauf mit
• Du überzeugst durch Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Du arbeitest abschlussorientiert und bringst die Motivation sowie den Ehrgeiz mit, Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss zu führen
• Du arbeitest zuverlässig, kundenorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst mit einem authentischen Auftreten und einer sympathischen Persönlichkeit

Du willst den Job?

Human Resources NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Am Coloneum 9 | 50829 Köln