Kundenberater (m/w/d) Telekom Shop

jobvalley by Studitemps GmbH; Köln; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Stundenlohn 17 Euro

Verkaufsprovisionen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-T

Überstundenzuschläge, Nacht- und Feier

Option auf Übernahme

Job summary

emplify GmbH in Köln sucht Sie als Kundenberater (m/w/d) im Telekom Shop. Sie beraten Privatkund*innen zu Mobilfunk, Internet, TV und Zubehör und fungieren als erste Anlaufstelle im Shop.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neukund*innen-Akquise, Beratung von Bestandskunden, Vertragsverlängerungen und Produktplatzierung. Die Tätigkeit erfolgt zu 100% vor Ort, mit Provisionen und tarifgebundener Vergütung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Verkauf von vergleichbaren Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch
• Gute EDV-Kenntnisse

Responsibilities

• Akquisition von Neukund*innen sowie die professionelle Betreuung und Beratung von Bestandskund*innen
• Fachkundige Beratung zu den vielfältigen Telekom-Produkten und -Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen
• Verantwortung für den Verkauf von Tablets, Smartphones, Zubehör und Mobilfunkverträgen
• Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und -anpassungen
• Ansprechende Präsentation und Auslage der Waren zur Verkaufsförderung

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Job description

Kundenberater (m/w/d) Telekom Shop

Köln 22.09.2027 jobvalley

Telekom Privatkundenvertrieb – Deine Chance im Shop!

Im Telekom Privatkundenvertrieb dreht sich alles um die individuelle Beratung und Betreuung von Privatkund*innen. Als Mitarbeiter*in im Telekom Shop bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und hilfst ihnen, die passenden Produkte und Dienstleistungen zu finden – sei es Mobilfunk, Internet, TV oder Zubehör. Dein Ziel ist es, Kund*innen durch kompetente Beratung und maßgeschneiderte Lösungen zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen. Werde Teil des Teams und trage aktiv dazu bei, die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten!

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
• Zusätzlicher Verdienst durch Verkaufsprovisionen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
• Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen
• Pünktliche und faire Vergütung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen

Werde Teil eines engagierten Teams und mache Kund*innen zu treuen Telekom-Fans – mit deiner Expertise und Begeisterung!

Starte jetzt deine Karriere als Kundenberater*in bei der Deutschen Telekom in Köln Innenstadt und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und entwickle innovative Verkaufsstrategien, während du die Produkte und Dienstleistungen der Deutschen Telekom erfolgreich an unsere Kund*innen vermarktest.

Deine Aufgaben

• Akquisition von Neukund*innen sowie die professionelle Betreuung und Beratung von Bestandskund*innen
• Fachkundige Beratung zu den vielfältigen Telekom-Produkten und -Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen
• Verantwortung für den Verkauf von Tablets, Smartphones, Zubehör und Mobilfunkverträgen
• Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und -anpassungen
• Ansprechende Präsentation und Auslage der Waren zur Verkaufsförderung

Die Tätigkeit wird zu 100% vor Ort im Shop ausgeführt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Verkauf von vergleichbaren Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Gute EDV-Kenntnisse

Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter?

Nach deiner Bewerbung erwartet dich ein kurzes, etwa 10-minütiges, KI-gestütztes Chat-Interview mit unserem virtuellen Recruiting-Assistenten Hubert.

Dabei kannst du erste Einblicke in deine Erfahrungen und Fähigkeiten geben. Das Interview ist nur ein erster Schritt im Bewerbungsprozess und ersetzt nicht das persönliche Gespräch. Wir nutzen Hubert, um unseren Bewerbungsprozess strukturiert und effizient zu gestalten und uns im weiteren Verlauf gezielt auf das persönliche Gespräch mit dir vorzubereiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!