User Researcher (gn), Düsseldorf

Handelsblatt GmbH; Düsseldorf; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilität

50% mobiles Arbeiten

Modernes Office

Descripción de la vacante

Die Handelsblatt GmbH sucht am Standort Düsseldorf eine/n User Researcher (gn) für das Digital Product Design Team. Die Stelle ist befristet auf 1,5 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung.

Du planst nutzerzentrierte Research-Projekte, evaluierst UX-Konzepte und arbeitest eng mit Produktdesign, Redaktion, Produktmanagement, Data Analytics, Vertrieb und Software-Entwicklung zusammen. Dabei nutzt du Markttrends, Ist-Zustände und Best Practices, um unsere digitalen Produkte exzellent

Formación

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung.
• Formulierung von Research-Fragen und geeigneten Methoden zur Beantwortung.
• Durchführung von Studien inkl. Prototypentests, Usability-Tests, Umfragen und Marktanalyse.

Responsabilidades

• Planung und Durchführung nutzerzentrierter Research-Projekte von Konzeption bis Dokumentation.
• Evaluation von UX-Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mittels geeigneter Methoden.
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit agilen Produktteams und Product Ownern.
• Ausarbeitung einer langfristigen Research/Testing-Strategie für UX und Usability.
• Auswahl von Testing- und Researchtools sowie deren Betreuung.
• Präsentation der Ergebnisse im Team und vor Stakeholdern.
• Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Research-Ergebnissen.
• Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Kundenzufriedenheit in digitalen Produkten.

Conocimientos

User Research

Research Methods

User Interviews

Focus Groups

KPIs

Agile Mindset

Data-Driven

Stakeholder Communication

Team Collaboration

Herramientas

Prototyping Tools

Descripción del empleo

Über Uns

Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP sind auf der Suche nach Dir! Unsere Marken Handelsblatt und WirtschaftsWoche sind die führenden Wirtschaftsmedien in Deutschland. Vor allem digital sind wir stark und gut aufgestellt. Egal ob Website, App, Newsletter, Podcast oder aber Instagram und LinkedIn, wir haben auf allen relevanten On- und Offline- Kanälen einen Footprint. In Print haben wir auch viel zu bieten, das soll auch so bleiben! Wir wollen diesen starken Footprint weiter ausbauen. Deshalb suchen wir am Standort Düsseldorf für unser Digital Product Design Team baldmöglichst eine:n User Researcher (gn)

Hinweis: Es handelt sich um eine befristete Stelle (1,5 Jahre) aufgrund einer Elternzeitvertretung.

Damit überzeugen wir Dich: User Research ist fester Bestandteil in unserem Design Prozess und damit auch in der digitalen Produktentwicklung. Du erarbeitest mit den Expert:innen aus Produktdesign, Redaktion, Produktmanagement, Data Analytics, Vertrieb und Software-Entwicklung Konzepte zur Weiterentwicklung der digitalen Produkte von Handelsblatt und WirtschaftsWoche. Dabei greifst Du Markttrends auf, analysierst Ist-Zustände und verwendest Daten und Best Practices aus den Zielmärkten, um die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte exzellent aufzustellen.

Verantwortlichkeiten

• Planung und Durchführung von nutzerzentrierten Research Projekten - von Konzeption über Durchführung/Testing bis hin zur Dokumentation
• Evaluation von User Experience Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mithilfe jeweils geeigneter Methoden
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit unseren agilen Produktteams und Product Ownern
• Erarbeiten einer langfristigen Research/Testing-Strategie zur Sicherstellung der User Experience & Usability unserer digitalen Produkte
• Auswahl von Testing- und Researchtools und deren kontinuierliche Betreuung
• Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
• Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
• Kontinuierliches Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in den digitalen Produkten
• Auswahl und Steuerung von Dienstleistern

Qualifikationen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung
• Du hast Erfahrung in der Formulierung von Research Fragen und deren Ziele, sowie der Identifizierung von geeigneten Methoden um diese Fragen zu beantworten
• In der Durchführung von Studien, unter anderem Prototypen Tests, Usability-Tests, Umfragen, Analyse der Marktlandschaft sowie der Zusammenfassung von Ergebnissen bist du routiniert
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Vorbereitung von User-Interviews und Fokusgruppen
• Erfahrungen im Produktmanagement sind ein Plus
• Du arbeitest gerne datengetrieben und hast Spaß daran, deine KPIs im Blick zu haben
• Du bist Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen Bereichen und Disziplinen um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
• Du verfügst über ein Agiles Mindset, übernimmst Verantwortung und triffst Entscheidungen selbstständig
• Du bist kommunikationsstark und kannst Menschen für deine Ideen begeistern

Arbeitsumfeld

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld: FLEXIBILITÄT

Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

NEUE PERSPEKTIVEN

Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. Bring deine Ideen bei uns ein.

DEINE ENTWICKLUNG

Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer ,,GROW Academy