Senior Researcher (w/m/d)

Horizontjobs; Nürnberg; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschlandticket

Bike Leasing

Betriebsrestaurant

Job summary

Horizontjobs in Deutschland sucht Senior Researcher (w/m/d). Du verantwortest nationale und internationale Research-Projekte von Fragestellung bis Managementpräsentation, kombinierst quantitative und qualitative Methoden und übersetzt Research-Ergebnisse in Empfehlungen für Produkte und Services.

Du arbeitest eng mit Stakeholdern, steuerst Agenturen, verknüpfst Insights mit internen Daten und treibst die Weiterentwicklung unserer Banking-Experience.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftspsychologie, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften.
• Langjährige Berufserfahrung in angewandter Markt-, Kunden- oder empirischer Sozialforschung.
• Umfassende Erfahrung in quantitativer Forschung und externen Forschungspartnern.
• Stärke in Studiendesign, Analyse und aufbereitung komplexer Datensätze sowie statistische Verfahren.
• Nachweisliche Erfahrung mit Research-Software; besonders Qualtrics oder R.
• Projektmanagement- und Beratungsfähigkeit mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
• Analytische Stärke, gute Übersetzungs- und Präsentationsfähigkeiten.
• Kommunikation, Teamgeist, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent.
• Kundenorientierung, Lernbereitschaft, interdisziplinäre/ internationale Zusammenarbeit.
• Kenntnisse Bankwesen/Customer Experience oder Customer Analytics von Vorteil.
• Deutsch Muttersprachlich, sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fragestellungen in zielgerichtete Forschungsansätze übersetzen und Stakeholder beraten.
• End-to-end-Marktforschungsprojekte planen und begleiten.
• Quantitative Datensätze analysieren und Ergebnisse nachvollziehbar aufbereiten.
• Insights und strategische Handlungsempfehlungen ableiten und präsentieren.
• Nationale und internationale Projekte fachlich-methodisch steuern und Budget wachen.
• Research-Insights mit internen Daten zu einem Gesamtbild verknüpfen.
• Research-Agenturen koordinieren und Stakeholder-Abstimmung sichern.
• Zukunft der Research mit neuen Quellen, Tools und Methoden vorantreiben.

Skills

Forschungsmethodik

Fragebogen-Design

Quantitative Forschung

Datenanalyse

Statistische Verfahren

Projektmanagement

Beratungskompetenz

Präsentationskompetenz

Education

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftspsychologie / Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften

Tools

Qualtrics

R

Job description

Du willst verstehen, was Kund*innen wirklich bewegt, was sie begeistert und wie sich ihre Banking-Erlebnisse entlang der Customer Journeys verbessern lassen? Du verbindest langjährige und fundierte Erfahrung in der Markt- und Kundenforschung mit analytischer Stärke? Und Du übersetzt Daten in klare Handlungsempfehlungen für strategische Entscheidungen über unsere Zielgruppen, Produkte und Services? Dann bist Du bei uns genau richtig!Als Senior Researcher (w/m/d) verantwortest Du anspruchsvolle nationale und internationale Research-Projekte von der Fragestellung bis zur Managementpräsentation. Du kombinierst quantitative und qualitative Methoden, führst Markt-, Produkt- und Zielgruppen-Analysen durch und verknüpfst Research-Erkenntnisse mit internen Insights. So setzt Du relevante Impulse als Basis für Management-Entscheidungen und die Weiterentwicklung unserer Produkte.

Deine Aufgaben

• Du übersetzt komplexeResearch-Fragestellungenunserer internen Stakeholder in moderne, zielgerichtete Forschungsansätze und berätst vom Fachbereich bis zum Management.
• Projekte mit Schwerpunkt auf quantitativer Forschung konzipierst und begleitest Du end-to-end: von Forschungsdesign, Fragebogen und Projektplan bis zu Analyse, Reporting undManagementpräsentation.
• Komplexe quantitative Datensätze wertest Du aus und machst Ergebnisse nachvollziehbar undentscheidungsrelevant.
• Du leitest aus den Ergebnissen relevante Insights sowie strategische und operativeHandlungsempfehlungenab und präsentierst sie klar, überzeugend und adressatengerecht.
• Auch größere nationale und internationale Projekte leitest Duinhaltlich-methodischund stellst Zielerreichung, Qualität, Zeitplan und Budget sicher.
• Du verknüpfst Research-Insights mit internen Daten und entwickelst daraus ein ganzheitliches Bild von Bedürfnissen, Verhalten und Erlebnissen unserer Kund*innen.
• Du steuerst Research-Agenturen und weitere Dienstleister, koordinierst interne Schnittstellen und sorgst für eine enge, verlässliche Abstimmung mit allen Stakeholdern.
• Die Zukunft von Research ist für Dich kein Fremdwort und Du setzt Impulse für neue Datenquellen, Tools und Analyseansätze.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in(Wirtschafts-)Psychologie,Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung
• Langjährige Berufserfahrung in der angewandten Markt-, Kunden- oder empirischen Sozialforschung, idealerweise in einemMarktforschungsinstitut,einer Agentur oder im Beratungsumfeld
• Umfassende Erfahrung in quantitativer Forschung; praktische Erfahrung in der Steuerung externer Forschungspartner
• Nachgewiesene Stärke in der Konzeption von experimentellen Studiendesigns, Analyse und Aufbereitung komplexer Datensätze sowie sichere Anwendung und Interpretation gängiger statistischer Verfahren (uni-/multivariat)
• Nachweisliche Erfahrung mit einschlägiger Research- und Analyse-Software, besonders Qualtrics oder R
• Ausgeprägte Projektmanagement- und Beratungsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Analytische und konzeptionelle Stärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in überzeugende Empfehlungen und Präsentationen zu übersetzen
• Kommunikations- und Beratungskompetenz, Teamgeist,Durchsetzungsvermögen,Organisationstalent und eine ausgeprägte Hands‑on-Mentalität
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Freude an interdisziplinärer sowie internationaler Zusammenarbeit
• Kenntnisse im Bank- und Finanzwesen sowie in Customer Experience oder Customer Analytics sind von Vorteil
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz