User Researcher (gn)

HANDELSBLATT MEDIA GROUP Jobportal; Düsseldorf; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

50% mobiles Arbeiten

Modernes Office in Düsseldorf

Grow Academy / Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Firmenticket Zuschuss

Radleasing-Angebot

Fitnessstudio Kooperationen

Altersvorsorge Zuschüsse

Rabattierte Buchbestellung

Firmenevents

Job summary

HANDELSBLATT MEDIA GROUP SERVICES GmbH in Düsseldorf sucht eine:n User Researcher (gn) zur Verstärkung des Digital Product Design Teams. Die Position ist befristet (1,5 Jahre) im Rahmen einer Elternzeitvertretung und fokussiert auf nutzerzentriertes Research-Design und datengetriebene Produktentwicklung.

Zu den Aufgaben zählen Planung, Durchführung und Dokumentation von Research-Projekten sowie die Beratung agiler Produktteams.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung.
• Erfahrung in der Formulierung von Research-Fragen und der Auswahl geeigneter Methoden.
• Durchführung von Studien, Prototypen-Tests, Usability-Tests, Umfragen, Marktanalysen und Ergebniszusammenfassungen.
• Fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Vorbereitung von User-Interviews und Fokusgruppen.
• Erfahrung im Produktmanagement ist ein Plus.
• Arbeitsweise datengetrieben, KPIs im Blick.
• Teamplayer, Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.
• Agiles Mindset, Verantwortung übernehmen, selbstständige Entscheidungen.
• Kommunikationsstärke, Ideen begeistern.

Responsibilities

• Planung und Durchführung von nutzerzentrierten Research-Projekten – von Konzeption über Durchführung/Testing bis zur Dokumentation
• Evaluation von User-Experience-Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mittels geeigneter Methoden
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit agilen Produktteams und Product Ownern
• Erarbeiten einer langfristigen Research/Testing-Strategie zur Sicherstellung der User Experience & Usability unserer digitalen Produkte
• Auswahl von Testing- und Researchtools und deren kontinuierliche Betreuung
• Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
• Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
• Kontinuierliches Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in den digitalen Produkten
• Auswahl und Steuerung von Dienstleistern

Skills

Erfahrung im User Research

Framing research questions

Methodenvielfalt

User-Interviews

Fokusgruppen

Produktmanagement (Plus)

Datengetriebene Arbeitsweise

Teamarbeit

Agiles Mindset

Job description

Über Uns

Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP sind auf der Suche nach Dir!

Unsere Marken Handelsblatt und WirtschaftsWoche sind die führenden Wirtschaftsmedien in Deutschland. Vor allem digital sind wir stark und gut aufgestellt. Egal ob Website, App, Newsletter, Podcast oder aber Instagram und LinkedIn, wir haben auf allen relevanten On- und Offline- Kanälen einen Footprint. In Print haben wir auch viel zu bieten, das soll auch so bleiben!

Wir wollen diesen starken Footprint weiter ausbauen. Deshalb suchen wir am Standort Düsseldorf für unser Digital Product Design Team baldmöglichst eine:n

User Researcher (gn)

Hinweis: Es handelt sich um eine befristete Stelle (1,5 Jahre) aufgrund einer Elternzeitvertretung.

Damit überzeugen wir Dich

User Research ist fester Bestandteil in unserem Design Prozess und damit auch in der digitalen Produktentwicklung. Du erarbeitest mit den Expert:innen aus Produktdesign, Redaktion, Produktmanagement, Data Analytics, Vertrieb und Software-Entwicklung Konzepte zur Weiterentwicklung der digitalen Produkte von Handelsblatt und WirtschaftsWoche. Dabei greifst Du Markttrends auf, analysierst Ist-Zustände und verwendest Daten und Best Practices aus den Zielmärkten, um die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte exzellent aufzustellen.

• Planung und Durchführung von nutzerzentrierten Research Projekten – von Konzeption über Durchführung/Testing bis hin zur Dokumentation
• Evaluation von User Experience Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mithilfe jeweils geeigneter Methoden
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit unseren agilen Produktteams und Product Ownern
• Erarbeiten einer langfristigen Research/Testing-Strategie zur Sicherstellung der User Experience & Usability unserer digitalen Produkte
• Auswahl von Testing- und Researchtools und deren kontinuierliche Betreuung
• Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
• Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
• Kontinuierliches Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in den digitalen Produkten
• Auswahl und Steuerung von Dienstleistern

Damit überzeugst Du uns

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung
• Du hast Erfahrung in der Formulierung von Research Fragen und deren Ziele, sowie der Identifizierung von geeigneten Methoden um diese Fragen zu beantworten
• In der Durchführung von Studien, unter anderem Prototypen Tests, Usability-Tests, Umfragen, Analyse der Marktlandschaft sowie der Zusammenfassung von Ergebnissen bist du routiniert
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Vorbereitung von User-Interviews und Fokusgruppen
• Erfahrungen im Produktmanagement sind ein Plus
• Du arbeitest gerne datengetrieben und hast Spaß daran, deine KPIs im Blick zu haben
• Du bist Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen Bereichen und Disziplinen um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
• Du verfügst über ein Agiles Mindset, übernimmst Verantwortung und triffst Entscheidungen selbstständig
• Du bist kommunikationsstark und kannst Menschen für deine Ideen begeistern

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld:

FLEXIBILITÄT

Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

NEUE PERSPEKTIVEN

Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum.

Bring deine Ideen bei uns ein.

DEINE ENTWICKLUNG

Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.

BLEIB DIR TREU

Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir.

DIE KLASSIKER– WIR BIETEN DIR

Ein umfassendes Onboarding, 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.

Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.