Unfallschadenmanager / Serviceberater Kfz (m/w/d)

Uthoff Kls; Deutschland; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche möglich

Keine Wochenendarbeit

Tesla Approved Body Shop

Job summary

Uthoff KLS GmbH & Co. KG in Steinheim am Albuch sucht einen Unfallschadenmanager / Serviceberater Kfz (m/w/d).

Sie begleiten Schadenfälle von Erstbesichtigung bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs, kalkulieren Schäden und kommunizieren mit Versicherungen.Tesla Approved Body Shop und Caravan-Reparaturen zählen zu den Spezialgebieten. Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Karosserie, Lack und Caravan-Bereich zusammen, verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrung

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe mit Berufserfahrung.
• Erfahrung in Fahrzeugbewertung und Schadenberichten ist wichtig.
• Grundkenntnisse im Schadens- und Versicherungsrecht erforderlich.

Responsibilities

• Schadenmanagement, Besichtigung und Kalkulation von Schäden.
• Kommunikation mit Versicherungen und Schadensteuerern.
• Dokumentation aller Vorgänge und administrativen Tätigkeiten.
• Beratung und Betreuung der Kunden während des Serviceprozesses.

Skills

KFZ-Ausbildung

Fahrzeugbewertung

Kalkulation mit DAT/Audatex

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Versicherungsrecht-Grundlagen

Organisationsfähigkeit

Education

Ausbildung im Kfz-Gewerbe

Tools

DAT/Audatex

Job description

Unfallschadenmanager / Serviceberater Kfz (m/w/d)

Beschreibung

Auch für Kfz-Gutachter und Schadenmanager Kfz (m/w/d)

Das Bindeglied zwischen Kunde, Versicherung und Werkstatt

Nach einem Unfall brauchen unsere Kunden vor allem eines: jemanden, der sich auskennt und den Überblick behält. Diese Aufgabe übernehmen Sie bei uns. Sie begleiten den Schadenfall von der ersten Besichtigung bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs. Sie kalkulieren die Schäden, sprechen mit Versicherungen und Schadensteuerern und sorgen dafür, dass am Ende alles stimmt.

Uthoff KLS ist einer der modernsten Karosserie-, Lack- und Servicebetriebe der Region. Wir reparieren Unfallfahrzeuge aller Antriebsarten, auch Elektro- und Hybridfahrzeuge. Außerdem sind wir Tesla Approved Body Shop und auf Caravan-Reparaturen spezialisiert. Sie arbeiten also nicht nur an Standardfällen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Schadenmanagement & Kalkulation

• Besichtigung und Schadensanalyse an beschädigten Fahrzeugen
• Schadenskalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen mit DAT/Audatex
• Kommunikation mit Versicherungen und Schadensteuerern
• Dokumentation aller Vorgänge und administrative Tätigkeiten

Kundenservice & Beratung

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Fachkundige Beratung zu Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Organisation & Abrechnung

• Koordination von Kundenterminen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung der Rechnung gegenüber dem Kunden

Qualifikationen / Anforderungen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Erfahrung in der Fahrzeugbewertung sowie in der Erstellung von Zustandsberichten mit DAT/Audatex
• Grundlegende Kenntnisse im Schadens- und Versicherungsrecht
• Technisches, kaufmännisches und organisatorisches Verständnis
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und die Bereitschaft, eng mit Werkstatt, Karosserie, Lack und Caravan-Bereich zusammenzuarbeiten
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Leistungen der Anstellung

• Unbefristete Beschäftigung in einer sicheren Position mit Entwicklungspotenzial
• Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Vergütung
• Option auf eine 4-Tage-Woche und flexible Zeiteinteilung innerhalb der Öffnungszeiten
• Keine Wochenendarbeit
• Modernste Werkstattausstattung der Region, inklusive Tesla Approved Body Shop
• Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge
• Förderung bei beruflicher Weiterbildung
• Helle Teeküche, Umkleiden mit Duschen und eigener Spind

Arbeitgeber

Arbeitspensum

Vollzeit

Start Anstellung

Dauer der Anstellung

unbefristet

Arbeitszeiten

40 Stunden/Woche

Uthoff KLS GmbH & Co. KG
Maybachstraße 8 + 10
89555 Steinheim am Albuch