Türkischsprachig mit EU-Pass für Lissabon

The Career Nest; Berlin; Presencial; EUR 15 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ücretli Eğitim

Konaklama paketi

Konaklamasız paket

Yemek kartı

Noel tatil ödeneği

Sağlık sigortası

İzinler

Resumo da oferta

The Career Nest Lisbon'da AB/EEA vatandaşlığı veya Portekiz'de çalışma izni olan bir Dijital Reklam ve Müşteri Deneyimi Uzmanı arıyor. Türkçe ve İngilizce iletişim becerileriyle müşteri desteği sunacak bir rol sağlanıyor.

Pozisyon ofiste, Lizbon’da, haftalık 40 saatlik vardiya sistemiyle çalışır; çok uluslu ve enerjik bir ekipte uluslararası kariyer hedeflenir. Reklam araçlarının etkin kullanımı ve müşteri deneyimini iyileştirme odaklıdır.

Qualificações

• Türkçe ve İngilizce iletişim becerisi (sözlü ve yazılı).
• Dijital pazarlama, sosyal medya araçları ve müşteri iletişimi süreçlerine ilgi.
• Problem çözme becerisi, analitik bakış açısı ve çözüm odaklılık.

Responsabilidades

• Türkçe ve İngilizce canlı sohbet, e-posta ve telefon üzerinden operasyonel ve teknik destek sağlamak.
• Self-servis reklam araçları için satış öncesi/sonrası danışmanlık vermek.
• Reklam hesaplarındaki onay gecikmeleri, bütçe/fatura ve teknik aksaklıkları tespit edip çözüm üretmek.
• Platform deneyimini iyileştirecek eğilimleri analiz etmek.

Conhecimentos

Türkçe akıcı

İngilizce iletişim

Müşteri desteği

Dijital pazarlama

Problem çözme

Vardiya uyumu

Lizbon’da yaşama

Descrição da oferta de emprego

AB Vatandaşı Olanlar İçin Lizbon'da Yaşam & Kariyer: Global Sosyal Medya Ekosisteminde Dijital Reklam Uzmanı aranıyor!

Pozisyon: Dijital Reklam & Müşteri Deneyimi Uzmanı (Türkçe & İngilizce)

Lokasyon: Lizbon, Portekiz (Ofis içi / Yerinde)

Çalışma Şekli: Haftalık 40 saat (Pazartesi – Pazar, 06:00 – 23:00 arası vardiya sistemi)

Önemli Kriter: Bu pozisyon için Avrupa Birliği (AB/EEA) pasaportu veya Portekiz'de yasal çalışma hakkı (oturum kartı) zorunludur. Vize sponsorluğu sağlanmamaktadır; AB pasaportu/çalışma izni bulunmayan adayların başvuruları dikkate alınamayacaktır.

İş Tanımı & Rolün Amacı

Dünyanın en popüler sosyal medya ve dijital reklam platformlarının arka planında yer almaya hazır mısınız? Bu görevde, Türkiye pazarında faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) dijital reklam stratejilerini destekleyecek; kampanya optimizasyonu, teknik sorun çözümü ve reklam araçlarının etkin kullanımı konularında rehberlik edeceksiniz. Çok uluslu ve enerjik bir ekiple Lizbon'da uluslararası bir kariyere adım atın!

Temel Sorumluluklar

• Reklamveren işletmelere Canlı Sohbet (Chat), E-posta ve Telefon kanalları üzerinden Türkçe ve İngilizce dillerinde operasyonel ve teknik destek sağlamak.
• Self-servis reklam araçları ve ürünleri için satış öncesi/sonrası danışmanlık vermek.
• Reklam hesaplarındaki onay gecikmeleri, bütçe/fatura ve teknik aksaklıkları tespit edip çözüm üretmek.
• Reklamveren deneyimini iyileştirecek eğilimleri analiz ederek platform memnuniyetini yükseltmek.

Aranan Nitelikler

• AB / EEA Vatandaşlığına (AB Pasaportu) veya Portekiz'de geçerli çalışma iznine sahip olmak (Zorunlu).
• Ana dil veya akıcı seviyede Türkçe ve iyi seviyede profesyonel İngilizce iletişim becerisi (Yazılı ve sözlü).
• Dijital pazarlama, sosyal medya araçları ve müşteri iletişimi süreçlerine ilgi duymak.
• Problem çözme becerisi, analitik bakış açısı ve çözüm odaklılık.
• Dönüşümlü vardiya sisteminde çalışmaya uyum sağlayabilmek.
• Lizbon'da yaşamaya istekli olmak veya halihazırda Lizbon'da ikamet etmek.

Sunulan Avantajlar & Paket

• 17 Günlük Kapsamlı & Ücretli Eğitim: İşe başlamadan önce uluslararası standartlarda profesyonel ürün ve süreç eğitimi (tazminatlı).
• Esnek Paket Seçenekleri:
  • Konaklamalı Paket: Şirket tarafından sağlanan paylaşımlı modern daire + maaş (Toplam Brüt Paket: :1.338 €).
  • Konaklamasız Paket (Kendi evinde kalacaklar için): Yüksek nakit maaş (Toplam Brüt Paket: :1.436 €).
• Ek Haklar:
  • Günlük 7 € yemek kartı desteği (Aylık :154 €)
  • Aylık taksitlerle ödenen Noel ve tatil ödenekleri
  • Performans ve devamlılık odaklı üretkenlik primi fırsatı
  • Sözleşmenin ilk gününden itibaren geçerli Özel Sağlık Sigortası
  • Yıllık 20–22 gün ücretli izin ve Portekiz resmi tatil dengeleme günleri
  • Sosyal alanlar, kafeterya ve dinlenme alanlarına sahip modern ofis kampüsü