Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

Elis Germany & Austria; Schleswig; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Job summary

Elis Germany & Austria bietet am Standort Schleswig ein zweijähriges Traineeprogramm zur Führungskraft von morgen im Kundenservice. Du startest in einem dynamischen Umfeld, wirst intensiv gefördert und arbeitest praktisch an der Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition.

Du bringst ein abgeschlossenes Studium in BWL/Logistik mit oder bist aktuell dabei, dich weiterzuentwickeln. Flexible Einsatzmöglichkeiten in Deutschland und eine wertschätzende Unternehmenskultur runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in BWL/Logistik oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik wünschenswert.
• Bereitschaft zu Führungsverantwortung und Weiterentwicklung.
• Flexibilität und Bereitschaft, innerhalb Deutschlands umzuziehen.
• Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Übernahme erster Verantwortung im Kundenservice im Traineeprogramm.
• Unterstützung bei Prozessoptimierung und Kennzahlen-Überblick.
• Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe und Kundenzufriedenheit.
• Regelmäßige Schulungen zur Vorbereitung auf eine Führungsrolle.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Fuhrpark und Technik

Skills

Kundenservice

Führungspotenzial

Teamarbeit

Analytische Fähigkeiten

Education

Bachelor- oder Masterstudium in BWL/Logistik

Job description

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs!

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Traineeprogramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen sowie zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On the Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als

Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

für unseren Standort in Schleswig.

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs!

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Traineeprogramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen sowie zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On the Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als

Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

für unseren Standort in Schleswig.

Aufgaben

• Erste Verantwortung: Im Rahmen des Traineeprogramms übernimmst du erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert
• Kundenbetreuung und Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren, und stellst sicher, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden; dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kennzahlen
• Verantwortungsbewusstsein und Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Serviceabläufe reibungslos funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt
• Training und Entwicklung: Du erhältst regelmäßig Schulungen und Trainings, um dich auf deine Rolle als zukünftige Führungskraft optimal vorzubereiten
• Schnittstellenmanagement und Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um eine reibungslose Dienstleistung für unsere Kunden sicherzustellen

Profil

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen – du bist unsere Führungskraft von morgen!
• Erste Berufspraxis: Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d)
• Motivation: Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit großer Eigeninitiative und Lernbereitschaft und strebst eine kontinuierliche Weiterentwicklung an
• Flexibilität und Umzugsbereitschaft: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutschlands umzuziehen – dies erhöht deine Chancen, deutschlandweit eine Führungsrolle zu übernehmen

Wir bieten

Zukunftsaussichten Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition

Betriebliche Altersvorsorge Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Systemrelevant und zukunftssicher Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven

Firmenevents Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

Teamwork Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Echter Support Die Führungskraft und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt es diverse Maßnahmen on top

Traineeprogramm Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg

Weiterentwicklung Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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