Trainee (m/w/d) im Kundenservice Der Einstieg in deine Führungsrolle!

Elis Germany & Austria

Glinde

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Zukunftsaussichten

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Teamwork

Echter Support

Traineeprogramm

Weiterentwicklung

Job summary

Elis Germany & Austria sucht dich als Trainee (m/w/d) im Kundenservice am Standort Glinde. Du startest in einer zweijährigen Trainee-Phase, sammelst praxisnahe Erfahrungen in der Kundenbetreuung und wirst von Beginn an intensiv gefördert.

Du arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Vertrieb und Technik zusammen, übernimmst Verantwortung, wirkst aktiv an der Prozessoptimierung mit und bereitest dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor.

Qualifications

Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in BWL, Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurswissenschaften – oder kurz vor Abschluss.
Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder duales Studium.

Responsibilities

Direkter Praxiseinstieg: Früh Verantwortung in der Kundenbetreuung übernehmen.
Schnittstellenarbeit: Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik/Fuhrpark, Technik und Vertrieb.
Training und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und Begleitung durch Führungskräfte.
Eigenes Aufgabenpaket: Themen rund um Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und Servicequalität.
Projektvielfalt: Mitwirkung an abwechslungsreichen Projekten.
Standortübergreifender Einsatz: Glinde und Schwarzwensen? korrekt: Glinde und Schwarzenbek, standortübergreifend.

Education

Bachelor-/Masterabschluss in BWL/Logistik/Wirtschafts-/Ingenieurswissenschaften oder kurz vor Abschluss

Job description

Trainee (m/w/d) im Kundenservice

Der Einstieg in deine Führungsrolle!

Glinde
01.10.2026
Vollzeit
unbefristet

Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygienedienstleitungen

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Trainee-Programms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Anfang an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis.

Dein Trainee-Programm im Überblick

Direkter Praxiseinstieg: Du übernimmst früh Verantwortung in der Kundenbetreuung und lernst unsere Serviceabläufe von Grund auf kennen.
Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik / Fuhrpark, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufriedene Kunden entscheidend sind.
Training und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen, Workshops und persönliche Begleitung durch erfahrene Führungskräfte.
Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und Servicequalität.
Projektvielfalt: Dich erwarten zahlreiche abwechslungsreiche Projekte, in denen du aktiv mitwirkst und Verantwortung übernimmst.
Flexibler Einsatzort: Dein Einsatz erfolgt standortübergreifend – dabei kann es auch zu einem Wechsel zwischen unseren Standorten in Glinde und Schwarzenbek kommen.

Dein Profil

Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurswissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.
Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden‑Tätigkeiten oder ein duales Studium.
Motivation: Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv gestalten und dich zielgerichtet auf eine Führungsrolle vorbereiten.
Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und dem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.
Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
Mobilität: Du besitzt einen Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft, bei Bedarf zwischen den Standorten Glinde und Schwarzenbek zu wechseln.

Wir bieten

Zukunftsaussichten: Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Echter Support: Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top
Traineeprogramm: Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg
Weiterentwicklung: Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich