Tourismuskaufmann (m/w/d)

ADAC Westfalen e.V.; Dortmund; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13,5 Gehälter/Jahr

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobticket-Zuschuss

Jobrad Leasing

Job summary

ADAC Westfalen e.V. in Dortmund sucht eine/n Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau zur Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund um weltweite Urlaubziele.

Sie beraten telefonisch und persönlich, inspirieren zur Reisebuchung und stärken die Bindung zu unserer Kundschaft. Sie bringen eine absolvierte Ausbildung im Reisekauf mit und nutzen Ihre Kommunikationsstärke, Service- und Verkaufsorientierung, um Kunden zu begeistern.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr bzw. Tourismuskaufmann/-frau.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz, Verkaufsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fundierte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse zur erstklassigen Beratung der Kundschaft.

Responsibilities

• Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu weltweiten Urlaubszielen – persönlich oder telefonisch.
• Begeisterung wecken und Kunden von unseren Leistungen rund ums Reisen überzeugen.
• Neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden binden und Kundenzufriedenheit steigern.

Skills

Kommunikationsstärke

Service- bzw. Verkaufsorientierung

Freude am Umgang mit Menschen

Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntn·

Education

Ausbildung Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau

Job description

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt Ihrer Karriere?

Dann werden Sie jetzt Teil unseres Teams beim ADAC Westfalen e.V.!

Als moderner und zukunftssicherer Arbeitgeber mit Hauptsitz in Dortmund bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Unser Slogan "Gelb und gut" ist Programm, denn wir setzen uns für die Interessen unserer über 1,6 Mio. Mitglieder ein und das nun schon seit unserer Gründung 1904. Wir stehen Ihnen als zuverlässige Reiseplaner und Mobilitätspartner mit Rat und Tat zur Seite. Als eingetragener Verein sind wir rechtlich selbständig und beschäftigen mittlerweile über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren 13 Geschäftsstellen.

Aufgaben

• Ob persönlich oder telefonisch: Sie inspirieren unsere Kundinnen und Kunden zu weltweiten Urlaubszielen und stehen ihnen beratend in allen Reisefragen zur Seite.
• Dabei schaffen Sie aktiv Begeisterung, überzeugen unsere Kundinnen und Kunden von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen und bewegen sie so zur Reisebuchung.
• Mit Ihrem erstklassigen Service gewinnen Sie spielend neue Kundinnen bzw. Kunden und stärken die Bindung zur bestehenden Kundschaft.

Profil

• Ihre Ausbildung zum/zur Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Dank der Kombination aus Kommunikationsstärke, Service- bzw. Verkaufsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen gelingt es Ihnen immer wieder, unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern und zu überzeugen.
• Klar, dass Sie außerdem ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse mitbringen, um unsere Kundschaft erstklassig beraten zu können.

Wir bieten

Sie denken, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen: Das sind wir, der ADAC Westfalen e.V.

• Vergütung - es geht schließlich auch um´s Geld: Als Arbeitgeber punkten wir mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - insgesamt erhalten Sie somit 13,5 Gehälter jährlich. Zusätzlich entwickelt sich Ihr Gehalt stetig, da wir die tariflichen Erhöhungen der privaten Versicherungswirtschaft übernehmen. Ebenso erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen, die Sie nach Ihren Wünschen verwenden.
• Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen: Lernen Sie auf Informationsreisen mit renommierten Reiseveranstaltern die schönsten Destinationen kennen. Bedarfsgerechte Schulungen, Weiterbildungen kommen on top.
• Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle, und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz. Dazu sorgen wir mit vielen weiteren Angeboten dafür, dass Sie sich wohlfühlen.
• Altersvorsorge - früher an später denken:
• Sehr gerne unterstützen wir Ihre Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
• Mitarbeiterrabatte - Ihre exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern - so profitieren Sie als Mitarbeiter.
• So bleiben Sie mobil - und halten sich fit: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zum Jobticket und Sie erhalten bei Festanstellung die Möglichkeit, ein Jobrad über die Gehaltsabrechnung zu leasen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.