Telefonist Onlinebanking (m/w/d)

Workstation AG; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Schulung

Freundliches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Workstation AG in Recklinghausen sucht mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking. Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen zu Bezahlvorgängen und die Klärung von Sicherheitsfragen.

Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Das Team bietet intensive Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantworten von Anfragen zu Bezahlvorgängen im Onlineshopping.
• Kompetente Klärung von Sicherheitsfragen und Konten.
• Hilfe bei Verlust von Zugangsdaten und Neuausstellung von Karten.
• Erstellen neuer Unterkonten und Unterstützung bei Auslandsüberweisungen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Deutsch (mündlich und schriftlich)

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich

Jobbeschreibung

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.

Aufgabenbereich als Telefonist (m/w/d):

• Sie beantworten die verschiedensten Anfragen rund um das Thema Bezahlvorgänge im Onlineshopping.
• Allgemeine Sicherheitsfragen und Kontoklärungen beantworten Sie kompetent.
• Sie helfen bei Verlust der Zugangsdaten und versenden neue Karten.
• Sie erstellen neue Unterkonten und helfen bei Überweisungen ins Ausland.

Ihr Profil:

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wäre vorteilhaft.

Was Sie erwarten können:

• Intensive Schulung / Einarbeitung.
• Freundliches und nettes Team.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee
Telefon [phone]