Kundenservice bargeldloser Zahlungsverkehr (m/w/d)

Workstation AG; Berlin; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifliche Vergütung

Intensive Einarbeitung

Regelmäßige Schulungen

Flexible Einsatzplanung

Moderner Arbeitsplatz

Résumé du poste

Eine zukunftsorientierte Firma sucht einen engagierten Bürokaufmann (m/w/d), um den Kundenservice zu stärken. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Unternehmen und Privatkunden und unterstützen bei der Bearbeitung von Anfragen und der Einrichtung von Konten. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit und haben eine Affinität zum Internet sowie fundierte MS Office Kenntnisse. Das Unternehmen bietet eine tarifliche Vergütung, intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeitmodelle. Wenn Sie kommunikativ, teamfähig und serviceorientiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ist ideal.
• Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.

Responsabilités

• Ansprechpartner für Unternehmen und Privatkunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.

Connaissances

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Formation

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Description du poste

Unser Auftraggeber betreibt einen Onlinebezahlservice für bargeldlose In- und Auslandsüberweisungen.

Für die Beantwortung folgender und ähnlicher Fragen suchen wir Sie als Bürokaufmann (m/w/d):

1. Sie sind Ansprechpartner für Unternehmen / Privatkunden
2. Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch oder auch schriftlich)
3. Hilfestellung bei den verschiedenen Überweisungsmöglichkeiten im In- und Ausland
4. Unterstützung bei der Einrichtung / Freischaltung des Geschäfts- oder Privatkundenaccounts
5. Hilfe bei Vergabe von Berechtigungen; Passwörtern und Stammdatenänderungen
6. Unterstützung bei der Verifizierung (Identitätsprüfung)
7. Entgegennahme von Kundenbeanstandungen
8. Unterstützung bei der Einrichtung von Funktionalitäten und persönlichen Einstellungen

Für Ihre neue Stelle als Bürokaufmann (m/w/d) bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

1. Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
2. Erfahrungen in dem Bereich Kundenservice wünschenswert
3. Affinität zum Internet, fundierte MS Office Kenntnisse
4. Sie sind kommunikativ, teamfähig, serviceorientiert sowie ein Problemlöser (m/w/d)

Was Sie von uns erwarten können:

1. Tarifliche Vergütung plus Zulagen
2. Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen
3. Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit möglich
4. Individuelle, flexible Einsatzplanung
5. Einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt:

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]