Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Teilzeit

Schülerhilfe; Gelsenkirchen; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Wochenendzuschläge

Flexible Einsatzzeiten

Abend-/Spätdienste möglich

Überstundenausgleich

Mobile Arbeit möglich

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

Vermögenswirksame Leistungen

Mittagsmenüs bezuschusst

Firmen-Events

Parkmöglichkeiten

Familiäres Arbeitsumfeld

Job summary

Schülerhilfe GmbH in Gelsenkirchen sucht freundliche, kommunikationsstarke Unterstützung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit. Sie beraten Eltern und Interessierte, koordinieren Beratungstermine und bearbeiten Anfragen per E-Mail.

Es erwartet Sie ein familiäres Umfeld, flexible Einsatzzeiten, Bonuszahlungen und attraktive Mitarbeitervorteile. Kaltakquise gibt es nicht; gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig.
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, ggf. Englisch oder weitere Sprachen.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, Beratung zum Nachhilfeunterricht und Koordination von Beratungsterminen.
• Bearbeitung von E-Mails.
• Vermittlung von Sprachkursen.
• Stammdatenpflege unserer Kunden.

Skills

Telefonische Beratung

Kundenkontakt

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Wir suchen Verstärkung für unser Team in derGelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit alsTelefonischen Kundenberater (m/w/d).Auch ältere Bewerber (m/w/d) sind bei uns willkommen!

Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
• Mobile Arbeit möglich
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile
• Bezuschusste Sportangebote
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
• Individuelle Schulung und Coaching
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
• Quersteinstieg möglich