Call Center Agent (m/w/d)

Schülerhilfe; Gelsenkirchen; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Wochenendzuschläge

Flexible Einsatzzeiten

Abendoptionen

Mobile Arbeit

Corporate Benefits

Sportbenefits

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

VWL

Firmenevents

Job summary

Schülerhilfe GmbH in Deutschland sucht eine kommunikative Kraft als ersten Ansprechpartner für Eltern und Interessenten rund um Nachhilfe. Sie beraten zu Kursen, koordinieren Beratungstermine an Standorten und betreuen E-Mails von Eltern.

Sie bringen Freude an der telefonischen Kontaktaufnahme, PC-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse mit; Quereinstieg ist möglich und flexibles Arbeiten wird geboten.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Quereinsteiger möglich

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Skills

Kommunikation

Telefonie

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert

Tools

PC-Kenntnisse

MS Office

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie habenSpaß am Telefonierenund möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf und leisten Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führenkeine Kaltakquisedurch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge
• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
• Mobile Arbeit möglich
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits, Bezuschusste Sportangebote, Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort sowie individuelle Schulungen und Coachings
• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
• Quersteinstieg möglich