Call Center Agent (m/w/d)

Schuelerhilfe GmbH; Gelsenkirchen; Remote; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Wochenendzuschläge

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit möglich

Mitarbeitervorteile

Einarbeitung vor Ort

Getränke-Flatrate

Mittagsmenüs Zuschuss

Firmenevents

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Schülerhilfe GmbH & Co. KG in Deutschland sucht Sie als Telefonberater/in zur Ansprache von Interessenten und Eltern, Beratung zu Nachhilfeangeboten und Koordination von Beratungsterminen an unseren Standorten.

Sie arbeiten freundlich, haben Spaß an der Kommunikation, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig; auch Quereinsteiger sind willkommen. Mobile Arbeit ist möglich.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig.
• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen.
• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen.
• Quereinstieg möglich.

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten.
• Bearbeitung von E-Mails
• Vermittlung von Sprachkursen
• Stammdatenpflege unserer Kunden

Skills

Kommunikation

Telefonieren

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung wünschenswert

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf und leisten Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!

Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.

Hiervon profitieren Sie bei uns:

• Attraktive Bonusauszahlungen & Wochenendzuschläge


• Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)


• Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)


• Mobile Arbeit möglich


• Attraktive Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits, Bezuschusste Sportangebote, Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr


• Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort sowie individuelle Schulungen und Coachings


• Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate


• Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen


• Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)


• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze


• Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre


• Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe

Folgendes steht auf dem Stundenplan:

• Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten


• Bearbeitung von E-Mails


• Vermittlung von Sprachkursen


• Stammdatenpflege unserer Kunden

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig


• Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen


• Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie


• Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen


• Quersteinstieg möglich