Telefonischer Kundenberater Inbound & Outbound (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Hamm Office; Dortmund; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übernahmechance

Tarifliche Zuschläge

Bonusmodelle

Mitarbeitervorteilsprogramm

Gute Anbindung Hamm–Dortmund

Job summary

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Hamm Office sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Hamm, der flexibel inbound- und outbound-Gespräche führt. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung, faire Bezahlung und die Chance auf Übernahme in das Kundenunternehmen.

Sie erwartet ein attraktives Bonussystem, Zuschläge für Überstunden, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit sowie eine gute Integration in Telekommunikationsprojekte und eine persönliche Betreuung durch Ihre Niederlassung.

Qualifications

• Fachwissen und Erfahrung im Bereich der Kundenberatung, aber kein muss.
• Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Präzision und Sorgfalt.
• Hohes Maß an Leistungsbereitschaft.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft.

Responsibilities

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach jedem Gespräch gemäß Qualitätsstandard.
• Orientierungshilfe im Tarifangebot.
• Dokumentation der Gespräche im System.
• Vertrieb & Verkaufgespräche.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Telefonischer Kundenberater Inbound & Outbound (m/w/d)

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton als Call-Center Agent (m/w/d):

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und Chance auf Übernahme in das Kundenunternehmen
• Fairer und attraktiver Stundenlohn
• Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Attraktiver Bonusmodelle
• Projekte im Outbound und Inbound-Geschäft
• Allgemeine Telekommunikations-Projekte, sodass Sie einen guten Einstieg finden
• Gute Anbindung vom HBF in Hamm nach Dortmund
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)

Ihre täglichen Aufgaben als telefonischer Kundenberater (m/w/d):

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach jedem Gespräch gemäß Qualitätsstandard
• Orientierungshilfe im Tarifangebot
• Dokumentation der Gespräche im System
• Vertrieb & Verkaufgespräche

Das bringen Sie mit als telefonischer Kundenberater (m/w/d):

• Fachwissen und Erfahrung im Bereich der Kundenberatung, aber kein muss
• Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Präzision und Sorgfalt
• hohes Maß an Leistungsbereitschaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• (Sehr) gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft

Über Tempton

Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.