Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d)

Goerlitz Urlaub; Görlitz; Vor Ort; EUR 21.204 - 25.668; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Quereinstieg möglich

Interessante Einsätze

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Schichtzuschläge

Bis zu 30 Tage Urlaub

Übernahmeoptionen

Schutzausrüstung

Zusammenfassung

IC TEAM® Personaldienste GmbH – Görlitz sucht telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) zur telefonischen Kundenbetreuung, Beratung und Bearbeitung von Anfragen. Die Stelle bietet Outbound-Telefonate, Verkaufsgespräche und eine langfristige Perspektive.

Es gelten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, gute Bezahlung nach BAP-Tarif und Maßnahmen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschläge. Bewerber/innen sollten fließend Deutsch sprechen und zeitlich flexibel zwischen 08:00 und 21:00 Uhr verfügbar

Qualifikationen

• gutes, kommunikatives Auftreten
• freundlicher Umgang
• Auffassungsgabe und Lernwilligkeit
• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
• Einfühlungsvermögen
• sicherer Umgang mit dem PC
• Zeitliche Flexibilität zwischen 08:00 - 21:00 Uhr

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung – Entgegennahme von Anrufen, Bearbeitung von Anfragen, Beratung und Hilfestellung für Kunden
• Bearbeitung von Aufträgen und Anliegen – Aufnahme und Pflege von Kundendaten, Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Reklamationen oder Bestellungen
• Active-outbound Anrufe – Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Verkaufsabschlüsse

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Freundliches Auftreten

Lernbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse

Einfühlungsvermögen

PC-Kenntnisse

Zeitliche Flexibilität

Jobbeschreibung

Du hast ein Lächeln in der Stimme und liebst es, Menschen am Telefon zu begeistern? Dann bist du genau die Stimme, die wir suchen!

Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) gesucht!

IC TEAM:
Werden Sie Teil eines starken Teams! Seit 30 Jahren stehen wir für Verlässlichkeit, Fairness und Zusammenhalt – ausgezeichnet als TOP Arbeitgeber Deutschlands. Starten Sie jetzt Ihre Zukunft mit uns!

Unser Angebot:

• Chancen für Quereinsteiger
• interessante und abwechslungsreiche Einsätze
• langfristige berufliche Perspektive
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Lohnzahlung nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Prämienzahlungen
• Sonn-, Feiertags-, Nacht- und Überstundenzuschläge
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Übernahmemöglichkeit durch das Kundenunternehmen
• Persönliche Schutzausrüstung

Die Aufgaben umfassen:

• Telefonische Kundenbetreuung– Entgegennahme von Anrufen, Bearbeitung von Anfragen, Beratung und Hilfestellung für Kunden
• Bearbeitung von Aufträgen und Anliegen– Aufnahme und Pflege von Kundendaten, Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Reklamationen oder Bestellungen
• Aktive Kundenansprache & Verkauf– Durchführung von Outbound-Telefonaten, Beratung zu Produkten/Dienstleistungen und Verkaufsabschlüsse

Anforderungen:

• gutes, kommunikatives Auftreten
• freundlicher Umgang
• Auffassungsgabe und Lernwilligkeit
• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
• Einfühlungsvermögen
• sicherer Umgang mit dem PC
• Zeitliche Flexibilität zwischen 08:00 - 21:00 Uhr

Unsere Kontaktdaten:

Thomas Pache
Email:[e-mail]

Telefon:[phone]

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Görlitz
Jakobstraße8
02826Görlitz