Technischer Trainer Smart Home - Region Mitte/ Süd (m/w/d)

eQ-3 AG; Bayern; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen zur privaten Nutzung

31 Tage Urlaub

13 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine / vergünstigtes Mittagessen

Firmenfitness Hansefit

Bike-Leasing EURORAD

Corporate Benefits

Job summary

eQ-3 AG sucht eine/n Trainer/in mit Schwerpunkt in Mittel- und Süddeutschland zur Begleitung unserer Smart-Home-Lösungen. Sie führen Präsenztrainings durch, begeistern Fachkunden für Homematic IP und unterstützen im Kundensupport sowie bei der Projektberatung.

Sie bringen eine technische Ausbildung oder ein Studium, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Reisebereitschaft mit. Reisezeiten in der Region sind vorgesehen, inklusive Home-Office-Optionen und Kundenterminen vor Ort.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder Studium mit Bezug Elektrotechnik
• Praxis in Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
• Hohe Reisebereitschaft in Mitte/Süd Deutschland (50–60 Übernachtungen/Jahr)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

Responsibilities

• Trainings für Fachkunden durchführen (ca. 70%).
• Kundensupport bedienen (ca. 20%).
• Projektberatung durchführen (ca. 10%).

Skills

Kundenberatung

Schulung

Präsentation

Verkauf

Reisebereitschaft

Education

Ausbildung/Studium Elektrotechnik oder SHK-Handwerk oder Pädagogik

Tools

MS Office

Netzwerkgrundlagen

Job description

Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart-Home-Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Um das Wachstum unserer Smart-Home-Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Mittel- und Süddeutschland.

Aufgaben

Trainings für Fachkunden (ca. 70%):

• Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
• Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart-Home-Lösungen

Kundensupport (ca. 20%):

• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie Web-Plattformen (Fachpartner-Support)
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
• Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung

Projektberatung (ca. 10%)

• Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart-Home-Lösungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK-Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
• Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
• Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Mitte bzw. Region Süd (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Office- und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Bei uns erhalten Sie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook.
• Sie genießen 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen.
• Ein attraktives Jahresgehalt, verteilt auf 13 Monatsgehälter, sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung.
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.
• Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie neben den Schulungen beim Kunden im Home-Office und haben die Flexibilität, Ihre Arbeit selbstständig zu organisieren.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.