Technischer Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

MHZ Hachtel GmbH & Co. KG; Kabelsketal; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Kantine

betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Gesundheitskurse

Mitarbeitervorteile

Belegschaftsevents

Job summary

MHZ sucht am Standort Kabelsketal eine/n Technischen Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d). Sie beraten telefonischen und schriftlich unsere Kunden sowie Fachberater, erfassen Aufträge und klären technische Fragestellungen mit der Produktion.

Zudem übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben im Kundencenter und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder einen relevanten Quereinstieg, arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Quereinstieg mit technischem Interesse.
• Freude am Telefonieren und direktem Kontakt mit Kunden.
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit, selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Organisationstalent, Kreativität, Einsatzbereitschaft, Dienstleistungsorientierung.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden und Fachberater.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen – insbesondere bei individuellen Sonderwünschen.
• Klärung technischer und auftragsspezifischer Fragen mit unserer Produktion.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundencenter.

Skills

Kundenberatung

Telefonische Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Job description

Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

An unserem Standort in Kabelsketal finden Sie eine neue Herausforderung als

Technischer Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden und Fachberater
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen – insbesondere bei individuellen Sonderwünschen
• Klärung technischer und auftragsspezifischer Fragen mit unserer Produktion
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundencenter

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Quereinstieg mit technischem Interesse
• Freude am Telefonieren und am direkten Kontakt mit Kunden
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Organisationstalent, Kreativität, Einsatzbereitschaft, Dienstleistungsorientierung
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
• Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz