Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

MHZ Hachtel GmbH & Co. KG; Kabelsketal; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitskurse

Mitarbeitervorteile

Belegschaftsevents

Job summary

MHZ sucht am Standort Kabelsketal eine/n Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d). Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich, erfassen Bestellungen und Reklamationen und erstellen Angebote. Zudem arbeiten Sie eng mit Außendienst und Fertigungsstandorten zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit, erste Erfahrung in Sachbearbeitung/Kundenberatung und gute MS-Office Kenntnisse; SAP ist von Vorteil. Attraktive Benefits erwarten Sie.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Erste Erfahrungen in Sachbearbeitung oder Kundenberatung vorhanden.
• Gute MS-Office Kenntnisse; SAP wünschenswert.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Enge Abstimmung mit Außendienst und Fertigungsstandorten

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Job description

Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

An unserem Standort in Kabelsketal suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen

Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten
• Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
• Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz

Interessiert?