Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

MHZ Hachtel GmbH & Co. KG; Musberg; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Gesundheitskurse

Mitarbeitervorteile

Belegschaftsevents

Descripción de la vacante

MHZ sucht Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Kundenberatung sowie zur Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen. Sie arbeiten eng mit Außendienst- und Fertigungsstandorten zusammen und unterstützen bei Angebotserstellung.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung sowie gute MS-Office- und idealerweise SAP-Kenntnisse.

Formación

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung.
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP.
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten.
• Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.

Responsabilidades

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten

Conocimientos

Kundenberatung

Kundendienst

Teamfähigkeit

Educación

Kaufmännische/technische Ausbildung

Herramientas

MS-Office

SAP

Descripción del empleo

Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten
• Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
• Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
• Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz