Technischer Kundenbetreuer (Großkunden)

Dienetzwerft; Ettlingen; Hybrid; EUR 32,400 - 39,600; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Karriere- & Weiterbildungsangebote

Home-Office Möglichkeit

Lohnzuschüsse

Job summary

Dienetzwerft in Ettlingen sucht einen technischen Großkundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst, um die IT-Systeme von Großkunden wie Medizinischen Versorgungszentren zu warten und zu optimieren. Anforderungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gute IT-Fachkenntnisse, Kommunikationsstärke und praktische Erfahrungen im Aufbau von IT-Infrastrukturen. Angeboten werden eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000 € jährlich, Home-Office-Möglichkeiten, Weiterbildung und ein freundliches Team.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Servicetechniker, IT-Systemadministrator).
• Praktische Erfahrungen beim Aufbau und Installation von IT-Infrastruktur.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Wartung und Optimierung der IT-Kundensysteme vor Ort und remote.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen.

Skills

IT-Fachkenntnisse (Microsoft-Server & Windows 11)

Virtualisierung (VM-Ware, Hyper-V)

Netzwerktechnik

Erfahrung im Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Netzwerk-Infrastruktur

Hard- und Software

Job description

Deine Aufgaben

Als technischer Großkundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst am Standort Karlsruhe kümmerst du dich eigenständig um die Wartung, Optimierung und Modernisierung der IT-Systeme unserer Großkunden (z.B. Medizinische Versorgungszentren).

Deine Aufgaben umfassen:

• die Wartung und Optimierung der IT-Kundensysteme vor Ort und remote
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Servicetechniker, IT-Systemadministrator)
• Gute IT-Fachkenntnisse (Microsoft-Server & Windows 11, Virtualisierung (VM‑Ware, Hyper‑V, Firewalls, Netzwerktechnik, VPN))
• Praktische Erfahrungen und handwerkliches Geschick bei dem Aufbau und der Installation von IT‑Infrastruktur (z. B. Netzwerkschränke, Verkabelung, Telefonanlagen)
• Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenkontakt
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Warum wir?

Das bieten wir dir:

• Eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000 € Jahresbrutto für Berufseinsteiger und je nach Qualifikation auch mehr.
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz durch ein attraktives Produkt und einen starken Absatzmarkt
• Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien und kollegialem Umgang
• Karriere‑ & Weiterbildungsangebote im Unternehmen
• Lohnzuschüsse & eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub (z. B. zum Geburtstag)
• Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (z. B. Notebook, Handy usw.)
• Home‑Office Möglichkeit
• Jobrad, Firmen‑KFZ, ÖPNV‑Zuschuss