Technischer Kundenbetreuer (Großkunden)

die netzwerft GmbH; Ettlingen; Hybrid; EUR 32,400 - 39,600; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

Home-Office Möglichkeit

30 Tage Urlaub

Job summary

Die netzwerft GmbH in Ettlingen sucht einen technischen Großkundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst. Der Fokus liegt auf der Wartung und Optimierung der IT-Systeme unserer Großkunden, mit der Möglichkeit zum Home-Office. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Kenntnisse in Microsoft-Server, Netzwerktechnik und praktische Erfahrungen im Aufbau von IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000 € jährlich, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration.
• Gute IT-Fachkenntnisse in Microsoft-Server, Windows 11 und Netzwerktechnik.
• Erfahrung im Aufbau und der Installation von IT-Infrastruktur.

Responsibilities

• Wartung und Optimierung der IT-Kundensysteme vor Ort und remote.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen.

Skills

IT-Fachkenntnisse (Microsoft-Server & Windows 11)

Netzwerktechnik

Kommunikationsstärke

Praktische Erfahrungen im IT-Aufbau

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

VM-Ware

HyperV

Job description

Deine Aufgaben

Als technischer Großkundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst am Standort Karlsruhe kümmerst du dich eigenständig um die Wartung, Optimierung und Modernisierung der IT-Systeme unserer Großkunden (z. B. Medizinische Versorgungszentren).

Deine Aufgaben umfassen:

• die Wartung und Optimierung der IT-Kundensysteme vor Ort und remote
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Servicetechniker, IT-Systemadministrator)
• Gute IT‑Fachkenntnisse (Microsoft-Server & Windows 11, Virtualisierung (VM‑Ware, HyperV, Firewalls, Netzwerktechnik, VPN))
• Praktische Erfahrungen und handwerkliches Geschick beim Aufbau und der Installation von IT‑Infrastruktur (z. B. Netzwerkschränke, Verkabelung, Telefonanlagen)
• Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenkontakt
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Warum wir?

Das bieten wird dir:

• Eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000 € Jahresbrutto für Berufseinsteiger und je nach Qualifikation auch mehr.
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz durch ein attraktives Produkt und einen starken Absatzmarkt
• Ein freundliches Team mit flachen Hierarchien und kollegialem Umgang
• Karriere & Weiterbildungsangebote im Unternehmen
• Lohnzuschüsse & eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub (z. B. zum Geburtstag)
• Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (z. B. Notebook, Handy usw.)
• Home‑Office Möglichkeit
• Jobrad, Firmen‑KFZ, ÖPNV‑Zuschuss

Über uns

Die netzwerft GmbH ist ein etablierter IT‑Dienstleister im medizinischen Bereich und betreut heute über 200 Kunden. Seit über einem Jahrzehnt stehen wir für zuverlässige, individuelle und praxisnahe IT‑Lösungen.

Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir als Full‑Service‑Systemhaus ganzheitliche Leistungen – von Hard‑ und Softwarelösungen über IT‑Beratung bis hin zu Services in den Bereichen Informations‑, Sicherheits‑ und Telekommunikationstechnik.

Ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware T2med sowie die Entwicklung eigener Hardware‑ und Cloudlösungen. Unser Kundendienst hilft dabei persönlich, unkompliziert und fachgerecht weiter.