Technischer Innendienst SHK (m/w/d)

Fe Energiesysteme; Bonn; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Pünktliche und leistungsgerechte Entlo

Job summary

Josef Küpper Söhne GmbH in Bonn-Beuel sucht einen Technischer Innendienst SHK (m/w/d) unbefristet in Vollzeit. Du sorgst dafür, dass der Kundendienst reibungslos läuft, organisierst Termine, koordinierst Einsatzplanung und beschaffst Material.

Du berätst Kunden, verkaufst Ersatzteile am Telefon, per E-Mail oder vor Ort, erstellst Angebote und betreust Aufträge von Anfang bis Ende. Erwartet wird eine fachliche Ausbildung im SHK-Bereich oder verwandten Gewerken, plus sicherer Umgang mit MS Office

Qualifications

• Eine einschlägige Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche ist erforderlich.
• Erfahrung in der Kundendienst-Organisation ist von Vorteil.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Organisation des Kundendienstes und Unterstützung bei der Terminplanung.
• Unterstützung bei Einsatzplanung, Materialbeschaffung und Rechnungsvorbereitung.
• Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen telefonisch, per E-Mail oder vor Ort.
• Angebote erstellen und Aufträge von Anfang bis Ende begleiten.

Skills

Kundendienst-Organisation

Terminplanung

Kundenberatung

Selbstständiges Arbeiten

Education

Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche

Tools

Labelwin

MS Office

Job description

# Technischer Innendienst SHK (m/w/d) für unseren Standort Bonn-BeuelMitarbeiter, Vollzeit, FestanstellungAb sofortJosef Küpper Söhne GmbH Godesberger Straße 55 53175 BonnVeröffentlicht:16.09.2026Jetzt bewerben## Gute Gründe, warum du bei uns arbeiten solltest:30 Tage UrlaubPünktliche und leistungsgerechte EntlohnungWeihnachtsgeld und UrlaubsgeldWeihnachts- und BetriebsfeiernPrivate Krankenzusatzversicherung (2-Bettzimmer + Chefarztbehandlung im Krankenhaus, Zahn-Zusatzversicherung) - für dich als Mitarbeiter kostenlos!Deine Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an.Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung usw.) - wir übernehmen sämtliche KostenBetriebliche Altersvorsorge (Metallrente)Vermögenswirksame LeistungenWeiterentwicklung: wir tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus und fördern dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglichMitarbeiter-Rabatt## Mach bei uns Karriere!**Unbefristet | Top Weiterbildungsprogramm | Attraktive Extraleistungen**Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großartigen Team!Jetzt bewerben!## Deine Aufgaben:* Du sorgst dafür, dass in unserem Kundendienst alles rundläuft – von der Organisation bis hin zur Unterstützung bei der Terminplanung* Du unterstützt bei der Einsatzplanung, koordinierst Termine, kümmerst dich um die Materialbeschaffung und hilfst bei der Rechnungsvorbereitung.* Du berätst unsere Kunden und verkaufst Ersatzteile – am Telefon, per E-Mail oder auch direkt bei uns vor Ort.* Du erstellst Angebote und begleitest die von dir akquirierten Aufträge von Anfang bis Ende.## So hast du gute Chancen:* Du hast eine einschlägige Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche oder in „angrenzenden Gewerken“* Bestenfalls bringst du Erfahrung in der Kundendienst-Organisation mit* Du arbeitest selbstständig und packst Herausforderungen lösungsorientiert an.* Du hast immer ein Auge auf den Service und legst Wert auf Qualität.* Im Umgang mit Kunden und Kollegen bist du freundlich und professionell.* Ob am Telefon oder persönlich: du trittst sicher und kompetent auf.* Falls du schon mit der Branchensoftware Labelwin gearbeitet hast, ist das ein Plus.* Du kennst dich gut mit MS Office (Outlook, Excel, Word) aus und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.