Technischer Endkundenberater (m/w/d)

Curato; Wäschenbeuren; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Loxone – Automatisierung, die das Leben verändert. Das Unternehmen sucht engagierte Persönlichkeiten für technischen Kundenkontakt, mit Begeisterung für Smart Home und Gebäudeautomation.

Zu den Aufgaben gehören technische Beratung von Endkunden zu Loxone Smart Home Produkten – telefonisch, via TeamViewer und Ticket-System –, Unterstützung bei Planung und Problemlösung sowie Führungen und Vorträge. Deutsch auf Verhandlungsniveau (C2) ist Voraussetzung; Sprachen: Deutsch und

Qualifications

• Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support.
• Technische Schulbildung (HTL, Elektro oder IT-Ausbildung) erforderlich.
• Deutsch verhandlungssicher (C2) und gute Englischkenntnisse.
• Begeisterung für Smart Home Technik und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Technische Beratung von Endkunden zu Loxone Smart Home Produkten – telefonisch, TeamViewer und Ticket-System.
• Unterstützung bei Planung und Problemlösung.
• Durchführung von Führungen und technischen Vorträgen für Endkunden.
• Erkennen, was Kunden brauchen, und passende Lösungen vorschlagen.

Job description

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für die DACH-Region erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2)

Loxone steht für intelligente Haus- und Gebäudeautomation und begeistert täglich Menschen auf der ganzen Welt. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben und unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Freude an Beratung und Kundenkontakt haben – mit technischem Vorwissen & Begeisterung für das Thema Haus- und Gebäudeautomatisierung.

Tätigkeiten

• Technische Beratung von Endkunden zu unseren Loxone Smart Home Produkten – telefonisch, TeamViewer und Ticket-System
• Unterstützung bei Planung und Problemlösung
• Durchführung von Führungen und technische Vorträge für Endkunden.
• Erkennen, was Kunden brauchen, und Vorschlagen passender Lösungen im Loxone System.
• Zusammenarbeit und Problemlösung mit dem First-Level Support

Anforderungen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
• Technische Schulbildung (HTL, Elektro oder IT-Ausbildung)
• Die Fähigkeit Begeisterung bei Endkunden für Loxone Produkte zu wecken
• Freude daran, technische Themen einfach und verständlich zu erklären
• Interesse an Smart Home Technik und daran, wie Systeme zusammenarbeiten
• Lernbereitschaft und Motivation, mehr über Loxone Produkte (Miniserver, Geräte, App, Config) zu erfahren
• Freundlicher Umgang mit Kunden, Geduld und gutes Gespür für ihre Bedürfnisse
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse

Triff das Team

Abschließend lernen Sie in einem Probetag Ihre potenziellen zukünftigen Kollegen besser kennen. Sollten beide Seiten dann überzeugt sein, dass eine Zusammenarbeit Sinn macht, starten Sie in das große Abenteuer namens Loxone.

Über das Unternehmen

Loxone – Automatisierung, die das Leben verändert.

Loxone steht für intelligente Gebäudeautomation – vom Smart Home bis zum Hotel, Büro oder Gewerbebau. Mit unserem selbst entwickelten Miniserver steuern wir Licht, Beschattung, Klima, Sicherheit, Audio, Energie und mehr – ganz automatisch. Das spart Zeit, senkt Energiekosten und schafft echten Komfort.

Warum bei uns arbeiten?

Weil wir Technik mit Sinn entwickeln. Weil wir international wachsen. Und weil wir Menschen suchen, die etwas bewegen wollen. Bei uns zählt Leistung, Leidenschaft und Teamspirit. Wir bieten dir moderne Arbeitsplätze, spannende Projekte, schnelle Entscheidungswege und die Chance, Teil einer echten Erfolgsgeschichte zu sein.

Mach mit – automatisiere mit uns die Welt.

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen: Technischer Kundenberater (m/w/d), Technischer Kundenbetreuer (m/w/d), Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d), Technischer Vertriebsberater (m/w/d), Kundenberater im technischen Kundendienst (m/w/d), Technischer Serviceberater (m/w/d)